认识做好血站信息公开工作的重要性血站信息公开是落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《医疗卫生服务单位信息公开管理办法（试行）》的具体措施，有利于人民群众了解采供血工作，增进社会信任；有利于血站进一步优化服务，提升社会满意度。各级卫生行政部门和各血站要充分认识血站信息公开的 ...
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公共服务体系，丰富旅游公共服务内容，提升旅游公共服务质量与水平，为把旅游业培育成为国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业，实现建设世界旅游强国的 体系，强化外部监管；开展以游客满意度调查及第三方机构独立评估为主的绩效评估，将其纳入各级旅游部门及政府有关部门的工作考核体系中；不断规范问责 ...
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快递服务》标准，快件延误率、损毁率和丢失率明显下降，快递服务社会用户满意度明显提高；鼓励快递企业拓展延伸服务，打造快递品牌。全面融入电子商务，发展 进一步增强加快转变交通运输发展方式、推进现代交通运输业科学发展的主动性、紧迫感和责任感，立足为社会、为人民群众提供一流交通运输服务，思考与研究交通运输发展 ...
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医疗机构，更好满足人民群众医疗卫生服务需求，结合我省实际，特制定本实施细则。 第一章总则第一条非公立医疗机构是我省医疗卫生服务体系的重要组成部分。各地 公立医疗机构及其医务人员执业情况进行检查、评估和审核，定期向社会公布监督检查结果，将医疗质量和患者满意度纳入对非公立医疗机构日常监管范围。发挥医疗保险 ...
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意见：一、加强道路运输市场诚信体系建设的重要性和紧迫性道路运输业是服务国民经济和社会发展的基础产业，与人民群众生产生活息息相关。依法经营、诚信服务、履行 现象得到有效遏制，行业公信力和服务质量明显改善，社会满意度明显提高。（三）基本原则。--坚持企业自律与政府监管相结合。引导企业增强诚信意识，加强自律 ...
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我国旅游市场规范有序。（二）工作目标1．年度工作目标。2011年，通过对各地区、各重点城市和重点领域、重点环节开展专项治理，使“零负团费”、 ，直接关系到将旅游业培育成为国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业的战略目标和任务。加强监督管理规范旅游市场秩序是全面提升旅游服务质量、切实保障 ...
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积极改善农村乡镇中心园办园条件，实现乡镇幼儿园全面纳入级类管理。加强对学前教育的统筹和指导，提升幼儿教师整体素质，提高幼儿园教育教学质量和管理水平，加强 转变工作作风，建立完善领导联系学校制度，拓宽主动听取广大师生、人民群众和社会各界意见和建议的渠道，不断提高机关工作效能和服务水平。完善两委决策机制， ...
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积极改善农村乡镇中心园办园条件，实现乡镇幼儿园全面纳入级类管理。加强对学前教育的统筹和指导，提升幼儿教师整体素质，提高幼儿园教育教学质量和管理水平，加强 转变工作作风，建立完善领导联系学校制度，拓宽主动听取广大师生、人民群众和社会各界意见和建议的渠道，不断提高机关工作效能和服务水平。完善两委决策机制， ...
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人大常委会组成人员可以按“满意”、“基本满意”、“不满意”三个等次对报告机关的专项工作进行满意度测评。对报告机关专项工作进行评议后，报告机关应当根据评议意见制定整改 五）违反规定滥用职权，不依法纠正违法行为的；（六）其他需要质询的重大的、人民群众反映强烈的、典型的热点难点问题。质询案应当以书面形式提出 ...
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、效益相统一；坚持以人为本，安全第一，寓管理于服务之中，不断满足人民群众日益增长的旅游消费需求；坚持以国内旅游为重点，积极发展入境旅游，有序发展出境 的机遇，扩大旅游消费。 (十)提高旅游服务水平。以游客满意度为基准，全面实施《旅游服务质量提升纲要》。以人性化服务为方向，提升从业人员服务意识和服务水平 ...
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