我1月份买了三星的手机，出现问题，知道前几天才去修理，后来售后检测说是屏幕的问题引起手机黑屏，是可以保修的，但又说我的外壳有裂痕，不能保修。售后的人说只要手机有刮痕、裂痕等，就算是质量问题，也不能保修。他们这样的规定符合国家三包规定吗？我查了国家三包规定，并没有这样的。...
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五月一号在苏宁买的三星9300，回家两天发现没有防伪标识，去找苏宁不承认，让我去售后开单子，售后说没有防伪不管，让我们找商家，买手机当天，售货员让我检查电池和听筒，别的什么都没说，我问他还有没有需要注意的，他说没有了，后才发现手机根本没有防伪， ...
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本人2013年11月11日在天猫网买的三星GT-I9200,最近触摸屏和四周的金属边框之间因脱胶而分开了，用手指点击屏幕晃动明显，影响使用。于是找商家咨询 。虽然我有厂家的三包维修凭证和商家的正规发票。我找商家他们坚称所卖手机是正品行货。手机一直是 我本人使用，我不可能去打开后盖撕掉那个标贴。商家和 ...
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我在邯郸嵇山圣威数码买了三星I9305，我买的是水货，用了不到3个月送话筒没有声音(自9月25号维修至今）买时还加店保，店保是手机的百分之五收费，在此期间没修好再次返厂。我总是一个星期打电话问我手机的情况，店员也是不耐烦的说我天天催着呢，卖家总是找 ...
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十月份在A电器买了一个三星W289手机，十二月底黑屏，去到售后服务维修，打开后修理人员说主板坏了，但是不给换主板，说主板有维修痕迹，但是手机内的封条好好的，没有动过的痕迹，但是维修人员还是拒绝维修。商家和供货商都在推诿，我应该怎么办？...
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十月份在苏宁电器买了一个三星W289手机，十二月底黑屏，去到售后服务维修，打开后修理人员说主板坏了，但是不给换主板，说主板有维修痕迹，但是手机内的封条好好的，没有动过的痕迹，但是维修人员还是拒绝维修。商家和供货商都在推诿，我应该怎么办？...
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买的三星s4，还没出保修期，手机连续5天在售后维修，有两天是同一问题，请问是否可以换新机？...
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你好,上周星期天去香港买手机没有发票,而且带买贵了好多,今天第三天就死机了,打电话给三星维修部,没有发票不保修.第一次在香港买东西也没有向他们要发票....
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你好，我在7月13日在陕西榆林乘火车时手机被盗，是三星行货近4000元。回上海后向案发地警方报了案，现在还没消息。请问还有什么更好的办法能尽快的找回吗？ 我是打工一族很心疼，谢谢了。...
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