我确认收货后，发现购买东西不好和卖家联系退货，对方答应，等我把货退给他后，他却拒绝退款，网上也不搭理我，电话也不接。...
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我购买了商品，是货到付款，当时签收的时候是没看出有什么问题的，但是签收回来之后仔细看，发现了问题。想要跟卖家说退货，卖家那边就电话不接，短信不回。由于没有交易的单据，只有网上的聊天信息和快递的单据而已。这样我该怎么处理啊？...
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我3月份买了一套芝华士沙发，2个月后货物终于送到，但因有严重异味，又重新发货，8月份才送到，新到的沙发又被磕掉皮，质量有问题，要求退货，商家不干，商场也不管，我该怎么办？...
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我在淘宝网上买的手机手机发热我与卖家商量退货，卖家同意了，第二天我就用申通快递寄出，过了两天快递已经签收，但卖家说没收到货，叫我负责怎么办...
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买了部手机 是货到付款的 当时卖家让我拍下来 我拍了 可是后来问的一些问题卖家不回答我 我就把交易关闭了 可是手机已经发了 手机到的时候我就签收了 （因 满意退换）拿到手机后研究了一下发现时假的 我就跟卖家沟通退 卖家同意了 我就退过去了 可是卖家一直不退款也不理我 电话也不接 我该怎么办啊 是不是款 ...
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了员工上门提货并清点了货物的数量及种类确认无误后并写下收货单，我又电话联系了买家问她您的员工已经过来提货并清点盘缠清楚，是否把货物交给您的收货员，经买家同意 。 各位叔叔阿姨我不懂法请你们告诉我，我该怎么办不退货可以吗？如果不退货淘宝网会处罚我的网店吗？如果买家起诉我，我该怎么办？我的网店才刚刚两颗星 ...
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买家“不知远方”，竟然在短短30分钟内连续拍了93笔，金额达122760元；多笔购买和退货记录只相差1、2分钟，有的甚至在1分钟之内就完成购买和退货， 并对买家进行冻结淘宝和支付宝账户的处理。不过，由于买家不需经过实名认证，所以还是可以通过重新注册账号来骗取赔付，卖家所担心的因为人工介入而影响“退款 ...
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您好律师，我是开淘宝网店的，有个问题想咨询下 3月份的时候有个买家在我网店上购买商品，因为我们是做代购服务的，就是我店里销售的每一件衣服， 买家直接问有没有货，然后拍下商品，现在收到货后要求我们退货，我们给予了拒绝，因为我们当时在买家购买时候已经明确告知了买家不能退换，但是淘宝网以当时买家没有回复好的 ...
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