的监管，通过媒体积极开展对“霸王合同”或“霸王条款”的点评。依法查处利用不平等合同格式条款侵害消费者权益的行为，扶持弱势群体，推进公平正义。25、做好流通环节 范围，全面受理台商及家人为生活需要购买，使用商品或者接受服务时，引起的各类消费纠纷，并根据其案例投诉的不同具体情况，分类登记造册。针对台商往返 ...
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的前提下，公安交警部门应当依法给予支持；有关部门对12315转办的消费者申诉举报案件，要依法调查处理，并在办结后及时将办理情况函告12315。三 消费维权氛围。要对制售假冒伪劣、消费欺诈等违背诚信、扰乱市场经济秩序、侵害消费者权益的行为予以披露，积极发挥舆论监督作用。七、加强12315消费维权工作保障 ...
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帮助法院出主意、想办法，提出有助于解决纠纷的方案。从一些案例看，正是由于协助人的加人，正是由于协助人对当事人的影响力，才使得纠纷最终调解成功。 这表明 自己的工作职责之一，有参与调解的积极性。对一些侵害消费者权益的纠纷，法院会委托消费者协会参与调解，消费者协会为了更好地履行其职责，也愿意参与这类纠纷的 ...
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；(五)整顿移动电话机售后服务市场，集中查处一批侵害消费者权益的典型案例；(六)检查移动电话机生产企业单方拟定的保修规则，对其中的不平等条款责令其修改，拒不 规范阶段(3月－4月)1.要求所有在本市销售移动电话机的生产和销售企业将其移动电话机售后服务网点的基本情况向市信息委备案。内容包括：网点地址、 ...
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对餐饮、美容美发、旅游、修理行业分别进行专项检查，严肃查处各种侵害消费者权益的违法行为，营造良好的服务消费环境，确保人民群众消费安全。现将专项检查的 国家工商行政管理总局消费者权益保护局。情况汇总要简明扼要，有数字分析，并在餐饮、美容美发、旅游、修理四项专项检查中各选择一个典型案例一同上报。报送时间 ...
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行为，以及趁节日之机利用非法展览展销活动和出租柜台侵害消费者权益的行为。五是继续加强肉食品市场的监督管理，重点打击制售注水肉和使用“瘦肉精”等不法 。通过电视、报纸、广播、宣传品和宣传车等形式加大对“两节”市场监管工作的宣传力度，对广大人民群众关注的典型案例连续报导，有始有终，努力营造“两节”市场监管 ...
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1810室，电话：61122605）。三、抓紧做好移动电话机生产、销售、维修企业的自查自纠工作本市所有移动电话机生产、销售、维修企业均应做好自查自纠工作，并在 案件要加强督办，集中查处一批在生产、销售和维修移动电话机环节侵害消费者权益的违法典型案例，并及时予以曝光。七、严格情况报告制度各有关单位在每 ...
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击点合同的被广泛应用相比，法律上对这种格式合同的规范显然不足，从而造成许多以这类合同为诱因的侵害消费者权益的纠纷。本文从拆封合同入手，分析这类合同的特点 的软件交易中。以我国为例，虽然尚未出现关于拆封合同效力问题上的典型案例，但在日常生活中的软件交易中，我们可以清楚的发现，以拆封合同形式存在的合同条款 ...
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，究竟是商业行规在挑战法律规范，还是法律规范无视商业行规呢？下面这些典型案例都是这样的经典案件，都值得特别研究： 第一件：2008年1月15日，刘某 社会的快节奏生活要求，但特别容易出现霸王条款而侵害消费者的合法权益。饭店的服务合同实际上就是格式条款，住店客人只能是表示同意还是不同意，原则上不能就服务 ...
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的利益。公平交易局局长设立于1973年，有权在垄断法领域、消费者保护领域中对侵害消费者利益的行为提起诉讼，有权向法院申请禁令，即责令销售者停止实施侵害 垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，要求行为人停止侵害 ...
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