时，往往无法追查商家究竟系何人，或者因网络经营者身处异地而无法或不便主张赔偿请求。再加上网络纠纷的管辖权和法律适用的不确定性，致使消费者投诉无门或者因 、如何评价诚信、如何监控诚信的第三方机构（如中国电子商务诚信联盟）并得以推广。随着电子商务的日益盛行，网络诚信的问题也日显严峻，通过网上销售进行欺诈的 ...
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的接受而不管是否愿意，这样的合同违背了公平的基本原则，因此在此类事件中如何认定格式条款的效力就显得尤为重要。 但在以前，《民法通则》和原《经济 “不想找事，被迫接受”。 86%的被调查者认为即使投诉了，也很难解决，或者时间很慢。消费者因此最希望通过法律法规增加商家“霸王条款”的违法成本，并及时点名曝光 ...
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知识的欠缺，使其在与商家“理论”、“交锋”过程之中往往处于劣势地位。为了尽量减轻消费者的“诉讼之苦”和降低不必要的投诉成本，现就其中的关键一 条的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉。 消费者如何进行申诉? 消费者决定申诉时，应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门( ...
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说那我就不知道了，就这样他就断开我的交流了，然后我就投诉到4008812345结果接电话的那个人啰里啰唆的一会叫我等会一会记录 是xx公司的一个发明。下面我将通过x币的充值方式依次介绍callcenter和网上银行。充值x币的一个方式就是拨打免费声讯电话16896366，这就是所谓callcenter ...
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的。试想，如果消费者连法律的存在都不知道，又如何期待他们运用它来维权呢？ 最后，我们不得不承认商家的信誉问题确实很难用法律规制，就因为缺少合理 购法律体系的必要性 网络团购市场中出现商品质量问题和欺诈行为已是司空见惯，就相关投诉的数量来看，不管是质量问题，还是售后服务，或是夸大宣传的欺诈行为，种种现象 ...
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通信、银行、医疗、餐饮等各个消费领域，而大多数消费者在网上购物遭遇侵权时往往无法利用现有的法律手段进行维权。如何通过弥补现有法律制度的缺陷达到保护网络消费者权益之目的是 的决定，如果商家或快递员不让先验货，应当拒绝签收；发现货物有损毁或货不对版等问题时，可以拒绝付款。第六，受到侵权，应及时投诉。若出现 ...
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年 [8]郭懿美、蔡庆辉：《电子商务法》，厦门大学出版社 2004年 [9] iResearch：《2003年中国网上拍卖研究报告》，www.iresearch.com.cn， 2004年2月 [10]中国互联网络信息中心（CNNIC）：《第十五次 ...
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升公司要求维修，恒升公司仍坚持原来立场。王洪曾向北京市海淀区消协投诉。王洪在互联网上设立名为《声讨恒升，维护消费者权益》的个人主页，并通过链结 劣势了。所以，《消法》第12条赋予了消费者到商场购物时享有公平交易权，防止商家利用这种心理劣势施加不公平条件。由于现代社会生产的高度复杂化，消费者在这种信息不 ...
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年 [8]郭懿美、蔡庆辉：《电子商务法》，厦门大学出版社 2004年 [9] iResearch：《2003年中国网上拍卖研究报告》，www.iresearch.com.cn， 2004年2月 [10]中国互联网络信息中心（CNNIC）：《第十五次 ...
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投诉到消费者协会，而有些人则选择向公安部门报案但当这些部门接受投诉或报案之后，在如何认定、解决的问题上往往也陷入了两难的境地：据消费者协会内部人士 的网上虚拟币支付平台的形成，Q币等虚拟货币商家无限发行，虚拟货币代替人民币成为网上交易的一般等价物，表明了目前我国虚拟财产交易的影响范围已经超出了原有的 ...
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