》，要一货一单。为保护消费者利益，消费者也可以向酒类零售经营者索取《随附单》。批发、零售经营者要妥善保管《随附单》，严格管理，并不得重复使用、转借、 ，并向社会公告，接受社会监督。任何单位和个人都有权向各级商务主管部门举报、投诉酒类流通中的违法行为，各市县商务局要在当地公布举报电话，现将省商务厅的举报 ...
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和社会监督，公布举报监督电话，设立投诉箱、总经理信箱，定期走访消费者，广泛听取消费者意见。第十七条 建立全国联合服务一体化奖励制度。对成绩突出的企业要充分 日之内提出处理意见。第二十四条 本办法由全国联合服务办公室(设在国内贸易部行业管理一司)负责解释。第二十五条 本办法自发布之日起施行。附：“全国 ...
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产品收入的30％。第二十五条直销企业应当建立并实行完善的换货和退货制度。消费者自购买直销产品之日起30日内，产品未开封的，可以凭直销企业开具的 部门应当设立并公布举报电话，接受对违反本条例行为的举报和投诉，并及时进行调查处理。工商行政管理部门应当为举报人保密；对举报有功人员，应当依照国家有关规定给予 ...
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，强化对保险公司的社会监督。要高度重视解决舆论反映的突出问题，积极完善监管制度，督促保险公司整改。要充分发挥主流媒体对舆论的引导作用，形成监管和舆论 消费者维权成本，多渠道化解矛盾纠纷。四、强化信访投诉处理，提高办理实效。要把加强信访投诉处理作为保护保险消费者利益的有力保障，进一步畅通来电、来信、来访 ...
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制度）在车险领 域开始正式实施。在全行业共同努力下，截至目前，制度实施比较顺利，消费者查询量不断增长，预期效果逐步显现，在提高车险领域数据真实性、提升 完成时限的要求。二是对照时限要求进一步规范理 赔流程，进一步细化理赔各环节的管理标准，加强对理赔时限的考核监督，切实提高理赔服务效率。三是加强数据质量 ...
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途径较司法等方式更为方便且易于广大消费者接受。现行《消费者权益保护法》体现行政保护的制度主要涉及第28条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关部门应当依照法律、 纠纷解决方式耗时费力成本高，对普遍存在的小额消费纠纷没有建立一个好的投诉解决机制，很多消费纠纷因鉴证费无人出而无法解决，调解无法进行。应设立 ...
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从放宽市场准入、扩大闽台经贸合作、实施商标战略、依法保护消费者和经营者合法权益、支持福建工商行政管理队伍建设和信息化建设、建立局省协作机制等方面提出了 。(十九)支持福建依法加强对经营者合法权益的保护工作，积极受理和处理经营者投诉举报，维护公平竞争，打破地区封锁，加大查处违法案件力度，营造规范有序的 ...
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)第一章 总 则第一条 为了加强对计量工作的监督管理，保障国家计量单位制的统一和量值的准确，保护用户和消费者的合法权益，根据《中华人民共和国计量法》的 ：全国人大法律（1）条第三十四条 计量行政部门应当建立举报、投诉制度、对举报、投诉的计量违法案件进行处理，处理结果应当在20日内答复举报人或者投诉人。 ...
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、高效的原则。第六条消费者、社会团体和新闻舆论单位，对产品质量实行社会监督。第二章产品质量的监督管理第七条产品质量实行监督检查制度，包括监督抽查、统一监督 ，并告知投诉或举报者。作出受理决定的，应在九十日内作出处理决定，并送达投诉、举报者。法律、法规另有规定的除外。第三章生产者、销售者的产品质量责任和 ...
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有影响的虚假违法广告，要及时向社会发出警示，提醒公众注意识别，帮助消费者提高防范和识别虚假违法药品、保健食品广告的能力。4．依法实施停止广告业务 发布药品、保健食品广告的生产、经销者管理，从源头上治理虚假违法药品、保健食品广告。切实落实广告媒介单位发布违法广告责任追究制度，对发布虚假违法药品、保健食品 ...
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