你好！我网购一件电锯，收货时发现被损坏，所以拒收，快递员当时说明天就给退货，后来发现快递公司迟迟不给商家退件，已经拖四天了。找公司理论，他们先推三阻四，后因争论就不愿负责，我该如何让他尽快处理？...
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我网上买东西，使用货到付款，去拿快递的时候他叫提供身份证后就让我签名，然后就拿快递给我了，也没收钱，我还特意问了快递员两边说我货到付款，不收钱么！在我签名的那一刻那个订单不就是结束了吗？他没有收到钱应该是他们的问题和责任吧，会不会构成法律责任呢？...
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事情是这样的 我先问的客服说水晶相框能托运吗？因为是易碎品 客服回答可以 只是要包装一下.我包装之后 快递员来收货时说水晶相框可能会弄碎.但是他们还是接.只是说弄碎了他们不负责任.我还是托运了.现在弄碎了 是很碎那种.. 请问这事只能由我自己负责么？...
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我在网网点寄一罐蜂蜜和一部手机到杭州。在三天之后快递公司打电话给我说我寄的那个东西坏掉了。有液体流出来。要收件人去中转站取。我打电话给申通，他的意思就是不负责，要我去找当初寄东西的那个负责人，说因为不是他们快递员上门取得货。他们没有接单，并且我没有保价，也没有赔偿。我去 ...
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我寄了件陶瓷的东西给对方，对方签收后告诉我物品碎了，我打快递的客服询问，他们说他们公司是不收陶瓷这种易碎的东西，可是我寄的时候，那个快递员没跟我说不能寄啊，这下我该怎么办？...
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我寄了个音箱，当时没有封口，然后拿给快递员，他说，包装问题自己负责的。他帮我看了下后加了两块泡沫进去，封口。然后寄出。签收时，发现，外包装完好，内部损坏。快递公司说这个件不关他们事，是发件人包装不当造成的。还说，协议上说明寄件人的包装需要合符要求。请问，这个是不是没有的索赔了。责任在我方？...
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买了部手机，私人的，我先付的钱，后来收到手机发现是坏的，就退了回去，快递公司送发货好几次，卖方个人原因没有时间收货，现在快递员把手机弄丢了，卖家说因为他没收到手机不能退我钱，这件事到底是谁的责任，我该不该找卖方负责，因为毕竟手机丢失也有他的原因。...
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买了部手机，私人的，我先付的钱，后来收到手机发现是坏的，就退了回去，快递公司送发货好几次，卖方个人原因没有时间收货，现在快递员把手机弄丢了，卖家说因为他没收到手机不能退我钱，这件事到底是谁的责任，我该不该找卖方负责，因为毕竟手机丢失也有他的原因。...
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用圆通发快件,结果收到货物少了一箱,但是已经签收了怎么办。对方以已签收为由，拒绝负责，但是派件的快递员说派件的时候只有一箱子，我们怎么办...
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前几天我将三幅用玻璃镶嵌的画交给申通快递办理运输，当时在打包的时候就说过不能破损。三天左右寄到指定地点，由于收件人也不知道收件的正确流程，快递员没有提醒的情况下是签完字才打开包裹的，发现已经全碎了。在包裹中并没有设置减震的泡沫，而是一些废旧的碎纸箱包住的，请问已碎的物品该谁负责。...
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