我在2014年3月3日在京东商城给同事定了一张机票，下订单后发现名字错了一个字，联系客服告诉我不能更改，不能乘机，只能退票重新定，但退票要收80%手续费，这样合理吗。怎么维权。...
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2013-12-27在春秋航空购买两张飞机票，订单2013122912109432357。由于特殊原因，我当时就退票了，春秋航空现在说只退机建费和燃油费。那我付的机票费去那里了，这不是欺骗我们消费者吗？这样很不合理的。请问在这样的情况下，我该怎么做，能要 ...
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张机票，一张是上午8:00从杭州去西安，另外一张是中午12:10从西安去乌鲁木齐的机票，后来我到了机场发现杭州去西安的航班取消了，中途没接到任何通知，携程的工作 航班又晚点了50分钟，导致我西安去乌鲁木齐的机票没赶上，携程的就给我退了基建燃油费，我想问一下，发生这样的事情，能不能获得全额退票的补偿，...
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我在去哪网买了20014，1，7号的机票后来我加班走不了。上面显示可以退票和改签，当我申请退了！后来就是退票不退钱，就退我燃油费...
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您好，我在携程网上订了2013年8月9日20:10分由乌鲁木齐飞往库尔勒的机票，机票+燃油费+税费+保险等共480元。由于我上一趟航班（在其他网站订的票）的 该趟航班。上一趟航班的航空公司也开具了非正常证明，但联系携程网进行退票时，客服告知只能退还燃油费和税费共计110元。请问他们的做法合法吗？如果不 ...
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问 题: 本人在去哪儿网站上购买了一张特价机票 订好发现定错了月份 马上联系航空公司 要求改签 打电话的时候还没出票 问题反馈的过程中出票了 订票过程中和订单详情里没有告知不能退票不能改签 航空公司拒绝退票 如果去哪儿网站愿意承担费用损失可以退给我 要是他不愿意承担只能我自己承担 ...
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我最近购买三张南方航空公司的深圳飞西安的机票，后来因急事不能按时启程，在起飞时间前6天提出申请改签和退票都被拒绝。我被告知退票实际只能退还机场费和燃油附加费，机票费100%将被南航没收。我想问问，航空公司这样的霸王条款有任何法律依据吗？...
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情况是照样的，我们是个航空公司的机票销售点，当天我们出了两张票 然后当天9点多打电话过去要退票（本来是可以退票的）我的上家说不可以退票 然后到第二天退是要收手续费的，每个人收1500也就是3000 可是后来经过我们自己查证发现对方根本就没有 ...
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。咨询客户，提供两种解决方式：1、退机场建设费和燃油费，合计190元；2、机票钱不退，放在系统里，等下次需要购买时再使用。当时我选择第二种方案。 客户，他们的回应是（客服工号832，经理）：“我们没有义务提醒消费者他们的机票将要到期”。当时退票时，他们的客服未说明一年期限，而且我认为他们有义务提醒他们 ...
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