其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。本案中销售者在促销时明确表示电视柜是乌金木材质的，但实际上是普通板材，且存在质量瑕疵，显然与其所表明的 百九十一条“赠与的财产有瑕疵的，赠与人不承担责任”的规定。因为消费者获得电视柜的前提是必须购买彩电，其与销售者之间在本质上形成的是买卖合同关系，而 ...
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。我认为这是广告特意误导了消费者，导致了我们相信了广告页面的介绍而购买了该款电视。发现这一情况之后我们立刻联系了京东，这个时候并未发货，但是京东的客服告知该款 我发现好多同样购买该款电视的其他人也是被广告误导后购买了，不但不能退定金也不能加钱更换为其他尺寸的模卡电视，这样的话我们应该怎么办呢，能维权么...
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层短毛绒非常保暖，才购买的。但收到的却是一般光面棉布，色差也忒大，和电视上看到的严重不符。立刻打电话要求退货，对方说这不属于质量问题，不能退货，问客 ”客服居然回答“你拿1000倍的放大镜肯定能看到短毛！”她怎么不说用天文望远镜的呢？有人见过这么强词夺理的商家吗？请问作为弱者的消费者该怎样维权？谢谢！...
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我在江西风尚购物订购了一套298元的左旋肉碱，他们承诺七天无理由退货，收到货第二天我要求退货，客服说5-10天快递上门办理退货，结果等了20来天也没人跟我联系，客服还让我等，他们在江西，我在河北，我该怎么维权，如果我再订购一套同等价位的商品，他们不给我办理上次的退货我就扣押这次的商品会不会触犯法律...
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在陕西乐家购物看到冬冬宝床品，打电话订购问其是否全棉，接线员很肯定回答是。物品送来用一纸箱包装，待付款后打开，货品为80%棉20%涤，随即打电话要求退货，其接线员明确告知不可能退，还反问为什么不在电视上看清楚？以卖过的商品不可能退。...
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尊敬的律师 您们好 我2012年9月在天路行网络购买了液晶电视、IPHONE5手机及其他商品，总金额是16000多元，当时的承诺是满100元返60元现金 12315工商投诉，三个月后告知找不到天路行法人，调解终止。 这种情况如何进行法律维权？ 谢谢在北京朝阳公安分局报警已经有4个多月了，一直杳无音讯。...
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。 我于2014年2月14日在此淘宝网店上购得一棕色电视柜，价值¥1880另运费¥50共计¥1930 ，在购物过程中我反复强调我在海外，我是要把此货物海运出国， 月14日在新加坡收到货品时着实让我失望了，卖家竟然发错颜色，把我要的棕色电视柜发成我很难以接受的绿色仿旧的，如果再从新加坡发回此货品的费用会 ...
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买货到现在2个多月了 收货后又一周了 一点不积极解决问题 原因：商品与所定商品不同，一个电视柜一个茶几。要求是茶几的皮面以及纹理花纹亮度均与电视柜相同，但是实物不同。要求退货或者再做...简单的说就是发过来的茶几和我所要求做的不一样"修改为"茶几的做错了联系卖家让发回货在等40天 ...
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在成倍增长，更为严重的局面是约有百分之七十的网络购物维权行动遭遇失败。 有人说，信息不对称是消费者在网络购物中受骗的主要原因。这种似乎振振有词的说法，实际上是个 ，失信的成本是最低的，追究的难度也是最大的。在实际操作中，不法电视购物企业为了逃脱责任，大多采用打一枪换一个地方的战术，在取得暴利后迅速逃匿 ...
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