了，系统升级时才知道这是高仿的手机，就申请售后，在淘宝走程序申请售后退货退款，货发出后卖家就消失了，等到了卖家确认期限后，淘宝以押金不足赔偿不给退钱，进入客服介入阶段，最后确认卖家过失，对卖家给予处罚。给我的回应是对您的损失无法挽回表示抱歉。问下只是抱歉就了事了吗，淘宝不 ...
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一朋友在淘宝购物，等了好多天信息显示一直是买家已付款等待卖家发货，始终不见卖家点击卖家已发货，经协商卖家说缺货让买家申请退款， 买家申请退款成功后，可是买家又收到了宝贝，在快递单号上签了字。还要退回货吗 ？还要付钱给卖家吗？卖家不肯的话又怎么办 ？卖家投诉有效吗？...
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，他开了之后签收的。 请问谁应该负责？我应该怎么做？ 不胜感激! 这个问题是应该是卖家找快递陪，还是我去找？ 另外学校快递都不看身份证的，都是只报手机号码， 是这样，是该卖家找快递，还是我？ 如果是卖家，那我想申请退款，按淘宝说未收到货可以申请退款的。 如果是我，那么，我是该先投诉，还是先和快递员协商 ...
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刚刚拍下一件衣服，货到后，发下袖口有大破洞，难以修补，申请退款，想买另一件衣服但卖家迟迟不退款，然后申请淘宝介入，之中位于卖家联系，谁的错...
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刚开始用支付宝付款，卖家要求货到付款，让我申请退款，我就申请了。后来货到付款之后发现是假货，想要退货，联系不上卖家；联系快递公司说找淘宝，只要淘宝同意就把钱退给 旺旺的聊天记录，我是按照卖家说的去做，我根本不知道这是线下交易，出了问题，淘宝不负责，让我报警。我想问这事我该怎么处理，追回货款，顺利退货？...
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刚开始用支付宝付款，卖家要求货到付款，让我申请退款，我就申请了。后来货到付款之后发现是假货，想要退货，联系不上卖家；联系快递公司说找淘宝，只要淘宝同意就把钱退给 旺旺的聊天记录，我是按照卖家说的去做，我根本不知道这是线下交易，出了问题，淘宝不负责，让我报警。我想问这事我该怎么处理，追回货款，顺利退货？...
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淘宝上购买游戏账号，2天后游戏账号变成试玩版，百度后才知道被骗了，去淘宝网站投诉，却得到以下回复： 投诉编号：31056499，根据**内容，淘宝网 商品未收到货或者收到货物有问题及时申请退款，以免造成损失，沟通从心开始，也请卖家主动做好售后服务。淘宝是大家的淘宝，我们希望双方能友好协商处理好售后问题 ...
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我是淘宝充值平台的一名普通卖家，近日，一名买家从我这里购买了QQ币50个直冲5份，总售价231.75元人民币，因平台是自动发货，而我刚好 错QQ为由申请了退款，当第3天时，退款协议自动达成，为买家退了款，可我这里和供货商的交易是成功的，此时我才知道这笔交易，我现在联系淘宝客服，他们说只能和买家联系协商 ...
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火线游戏的会员，卖几天发现，很多人用小号来购买，购买成功后过大约8天左右来申请退款，说虚假发货，我们联系到了充值QQ号码的人，他们说早就到账了，他们说不 火线会员没有加入淘宝平台的充值的，不管充值成功与否，都是退款给买家的，骗子都是利用淘宝新手不懂进行诈骗行为，金额已经过万元，请问这样问题该怎么处理？...
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在淘宝购物，卖家在约定的时间内没有标记发货等了一天多天信息显示一直是买家已付款等待卖家发货，始终不见卖家点击卖家已发货，经协商卖家同意让买家申请退款， 买家申请退款成功后，可是买家又收到了宝贝，在快递单号上签了字。还要退回货吗 ？还要付钱给卖家吗？买家违法吗 ？卖家投诉有效吗？...
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