请问！我在淘宝买了一双鞋，有点小，而且保暖也没想象的好！我可以申请退款么？卖家没加入淘宝的“7天无理由退换”但是相关的消法里有这方面的规定么？卖家说无质量问题不退！但是鞋小穿不了，而且没有想象中的好，保暖也一般！这种情况，我要怎么退款呢？联系淘宝客服了 ...
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一朋友在淘宝购物，等了好多天信息显示一直是买家已付款等待卖家发货，始终不见卖家点击卖家已发货，经协商卖家说缺货让买家申请退款， 买家申请退款成功后，可是买家又收到了宝贝，在快递单号上签了字。还要退回货吗 ？还要付钱给卖家吗？卖家不肯的话又怎么办 ？卖家投诉有效吗？...
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翅膀，花费850元，之后在游戏里被客服回收，说是黑货，我在淘宝里投诉了卖家并且申请退款，卖家不同意退款，之后店小二判定卖家卖的东西与商品不符，卖家账号被永久冻结，但是由于我已经确认收货，钱说是找不回了，这样的事我可以上法院告那个卖家欺诈吗？还有，我的游戏账号也被游戏封了，我可以去告腾讯擅自拿走我的 ...
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翅膀，花费850元，之后在游戏里被客服回收，说是黑货，我在淘宝里投诉了卖家并且申请退款，卖家不同意退款，之后店小二判定卖家卖的东西与商品不符，卖家账号被永久冻结，但是由于我已经确认收货，钱说是找不回了，这样的事我可以上法院告那个卖家欺诈吗？还有，我的游戏账号也被游戏封了，我可以去告腾讯擅自拿走我的 ...
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法律你好！我在淘宝买了1台华为手机！我收到手机时开机用了不到1个小时我看到手机大屏幕1闪1闪的。然后我和卖家说我要退货！卖家也答应了退货！然后我第 家退款给我！然后卖家就说打100块钱给她！她才退款给我！然后我1直发信息给她！她也不理我！然后我就找到了你的联系！你可以告诉我怎样才能让卖家退款给我麽？...
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的买的东西没到的原因 是被冻结的缘故（他能说出 我的淘宝账号、收货地址、手机号、订单编 号、卖家等），要求我回复对方发来的短信 验证码方可解冻并退款。 问卖家，卖家说是骗子。请问信息外泄，卖 家有没责任。若买家因此被骗，卖家有没责 任。 我也在他提供的退款 ...
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淘宝购物中因为卖家1直没有发货（从十月4号到十月十号），点了退款，且退款成功，可又过了6天，有收到卖家发来的货。卖家没有联系我，我也不想包运费给主动给卖家寄回去，因为我觉得是卖家出的差错。这算非法占有他人财产吗？...
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我在天猫上买了一台空调，装上遥控不能用，要求卖家换货，卖家不肯，7月27日申请退款退货，卖家拒绝。8月一日淘宝介入。8月12日，海尔更换空调罩壳、电脑板，显示板。空调是7天无理由退货商品，还有海尔的维修单，淘宝硬说空调没有质量为题，更无视7天无理由退货规定，硬把款项打给卖家。淘宝显示4 ...
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你好，我在淘宝天猫买了一个计算器，我要的是白色，卖家发给我的是黑色，我就咨询客服，那客服说是没有白色随机给我发的，我要求退款退货，卖家极力劝说让我将就，不喜欢送人也行，我还是申请退货退款。但是因为我也没有经验，在过程中我不小心就确认收货了， ...
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我是淘宝商家做充值平台业务的一员，我已缴纳淘宝消费者保障金1000元，按照淘宝虚拟充值平台规定，充值卡不支持7日内退货申请，充值成功时间为1-10 5张面额为50元的充值卡，而买家已充值成功却又退款。按照买家申请退款的规定，卖家如果在72小时未及时处理，淘宝便默认退款成功。买家已违反了淘宝充值平台的 ...
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