一笔生意，买家退款，不付运费，后在不与卖家沟通的情况下私自采用不是后台的单号退货，并采用顺丰快递到付（该单号不是淘宝后台退货号），卖家拒绝退货，该买家维权，淘宝维权小二在不联系卖家的情况下，私自判定卖家已签收，私自要放款给该买家！决意起诉淘宝，请问起诉费用是多少？...
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在淘宝上买了部1560元的手机，去金立售后验证了是翻新机，但因为是翻新机，售后不肯开出证明，他说可以要求卖家提供厂家授权的证明和是正品手机的证明，找卖家卖家却不予理睬，打了淘宝客服20多个电话，淘宝却一直是爱理不理的样子，退了货给卖家，卖家却不退款给我。...
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原本在淘宝的1个叫时尚电器9989的店铺购买了1个价值21元的电水壶，可卖发货了半个多月了，等到淘宝系统已默认了收货还没有收到货！打电话给淘宝客服要求解决，淘宝的人工客服让我自己去和卖家沟通，淘宝客服给我说要么就退款重新在买要么让卖家在补发，然后我给淘宝客服说就不能投诉客服吗？结果淘宝客服 ...
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你好！我在淘宝上买了1手动土豆机器1400元，买时和卖家说好了，如达不到他说的效果可以退货！可申请退款时，他又说什么退回去机器会损坏什么的！我坚持要退，他打电话来说发韵达快递。在旺信上，我要求他同意退款申请，我好填写运单号，他说是韵达？我说是，他才同意了退款申请！可东西他收到后说， ...
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咨询，卖家一直拖延时间叫我们过两天试一试，结果延误了淘宝的7天和消费者保障协议。 之后和卖家协商后卖家说先寄回去，然后又延误了好几天。 退回去后卖家一直 再打回去的时候卖家态度非常恶劣，说叫我们等着不要催他们，又不肯退款。 我们退而求其次说要换货他说机子已经拿到供应商那里去了没办法要等机子拿回来。但是 ...
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居然是安卓系统 分辨率很低等1系列问题可以验证是假货 我联系卖家给她发短信她却说我有损坏不得退款 我致电淘宝客服 客服人员让我告诉快递公司先不要打钱到卖家账上在报警处理 我已联系顺丰快递公司客服 她告诉我只能先和卖家商量 如果不同意 只能我和她沟通 但是她1直说我有损坏不能 我没办法 东西是假的 ...
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不知道我个人淘宝购买的信息是如何泄漏的，陌生来电说我的买的东西没到的原因是被冻结的缘故（他能说出我的淘宝账号、收货地址、手机号、订单编号、卖家等），要求我回复对方发来的短信验证码方可解冻并退款。随即立即登陆淘宝问卖家，卖家说是骗子。请问信息外泄，卖家有没责任。若买家因此被骗，卖家有没责任。...
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我在淘宝上买了一台打卡机器2400元，收到质量有问题用不了。和卖家联系退货，卖家已经同意。东西发过去，但卖家一直不给退款怎么办？到现在还是联系不到卖家，我申请了售后维权，但还是没有得到退款，我该怎么办？我有退货的单号，还有协商的聊天记录，还有购买的信息，麻烦帮忙解决一下。...
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发现尺码小了，下晚自习后回家(22:52)先电话与卖家沟通要退货退款，卖家以货已发为由拒绝。（购货时我们电话约定明天发，因为她说物流已下班）后来上淘宝办退货退款时，显示对方“未发货”。接我们电话后她又改成了“已发货”（我们办的退货退款在先）。她要强行发货我们 ...
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我前几天在淘宝上买了一个小米手机，本来已经给网上付钱了，可是后来该店主打电话给我说搞成了货到付款，叫我去申请退款，我没多想就答应了，也去申请了 我拿回家才发现这完全是个假手机，就是个塑料模型，之后我去找快递公司退货也不让了，淘宝店和卖家都被封了，请问我要怎么才能维护自己的权利，索要回我付的钱，谢谢了。...
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