取得购物发票或其它凭证，并在质量、价格、安全、卫生、计量等方面依法受到保障；(四)因商品或服务的质量等原因受到损害，可要求按有关规定或双方约定实行 ；(十二)协助政府研究、起草保护消费者权益的政策、规章、措施；(十三)加强同各地消费者组织的联系和交流，共同处理跨地区的消费纠纷案件。 第十六条区(市)、 ...
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，及时公允理赔给付，提升保险服务质量和水平，保障消费者信息安全等。二是加强信息披露。保险公司要及时披露与消费者权益相关的产品和服务信息；保险监管机关要 公司、保险行业协会要健全投诉处理机制，完善纠纷调处机制，全面推进“诉调对接”、“仲调对接”机制建设。五是提高消费者的保险知识水平和风险意识。明确了保险 ...
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，取证难；另一方面，网络交易往往不开发票，双方交易没有合同保证，在涉及售后服务纠纷时缺乏依据。 3、侵权责任难以认定。由于网络交易涉及多个环节，不仅是 网站的市场准入资格、市场经营行为组成方式等，使网站具备经营主体资格，符合《消费者权益保护法》中的被投诉对象的条件。 4、实行举证责任倒置，由经营者承担 ...
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不足，民法理论没有解决，玩家的人格权和财产权得不到相应的法律保护。 ②玩家的消费者权益因种种因素得不到保护，如游戏ID与虚拟财产的归属不明确，正常 环节，技术复杂，示范合同有利于预防或减少因当事人不具备必要的知识而导致的各种纠纷和交易的显失公平。③通过示范合同可以规定一些强制性措施，平 衡合同双方的 ...
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监督局制定发布。第九条经营者提供的商品或者服务存在质量问题，消费者因修理、更换、退货以及为解决纠纷耽误时间的，经营者应当给予赔偿。赔偿标准参照市统计局提供的上 部门责令改正。第二十条经营者有本办法第十四条所列行为之一的，按照《消费者权益保护法》第五十条的规定处罚。关联法规：全国人大法律（1）条第二十 ...
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监督局制定发布。第九条 经营者提供的商品或者服务存在质量问题，消费者因修理、更换、退货以及为解决纠纷耽误时间的，经营者应当给予赔偿。赔偿标准参照市统计局提供的上 元以下罚款。第二十条 经营者有本办法第十四条所列行为之一的，按照《消费者权益保护法》第五十条的规定处罚关联法规：全国人大法律（1）条第二十一 ...
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符合国家标准、行业标准或者地方标准；没有国家标准、行业标准或者地方标准的，应当符合保障人身和财产安全的要求。消费者有权要求经营者提供安全的经营服务设备设施。 《消费者权益保护法》和其他有关法律、法规的规定进行处罚。第六十条工商行政管理和质量技术监督、食品药品监督等有关行政管理部门工作人员在处理消费纠纷 ...
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三条本办法由深圳市人民政府组织实施。市、区人民政府（以下简称市、区政府）对于消费者权益保护的重大事项应当定期召开会议，组织、协调、督促有关行政管理部门做好保护 第十五条从事服务业的经营者，应当具备符合规定条件的场地、技术和设备，保障消费者的人身健康和安全。第十六条从事修理业的经营者应当按照约定保证修理 ...
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服务的社会监督，促进社会主义市场经济健康发展，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《辽宁省保护消费者合法权益条例》及有关法律、法规，结合我市实际，制定本条例。 或接受服务享有受国家法定计量、质量、标准、卫生、安全、价格等保障的权利。消费者有权要求经营者对商品和服务的质量、数量、价格、性能等提供真实 ...
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、农牧团场、集贸市场、商业网点、企业等建立基层组织。各级人民政府应当支持消费者协会依法履行职能，保障其必要的工作条件。第五条 鼓励、支持一切组织和个人对损害 或者接受服务费用的两倍的赔偿金，并由工商行政管理部门依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条的规定予以处罚。关联法规：全国人大法律（1）条 ...
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