但中国旅游饭店业协会随后删去了该规定。 龚苹看到，监管部门已经意识到“霸王条款”的危害，去年11月，国家工商总局出台《合同违法行为监督处理办法》， 受“霸王条款”侵权时，往往都“不想找事，被迫接受”。 86%的被调查者认为即使投诉了，也很难解决，或者时间很慢。消费者因此最希望通过法律[url=http ...
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由投诉中心转请行政、司法机关依法查处；投诉中心要监督有关部门认真办理移交的投诉，各单位接到投诉中心移交的投诉处理件后，须在3个工作日内与投诉人 建设项目属于居民住宅和电炊用电性质的全免“贴费”；投资公路交通、环境保护、旅游园区（景区）项目，减半计收“贴费”；投资其他工矿企业用电，包括新装、改扩建增容等 ...
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法律的规定，通过招标等方式确定公交客运线路经营者。公交客运线路经营权招标投标管理办法由市人民政府制定。关联法规：全国人大法律（2）条第二十三条市交通部门 处理完毕，将结果告知投诉人。市交通部门应当定期核查投诉处理情况。第四十三条市交通部门应当制定公交客运突发事件的应急预案。公交客运突发事件发生后，电力 ...
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，市十佳旅行社以及进入百强前30名的经营者，给予授牌和适当的奖励(具体办法另行制订)。（十五）对引进入境旅游者进行奖励。对国际旅行社年接待境外来杭 、标准化、法制化。（二十四）建立健全执法监督制度。健全旅游投诉有效预防机制、投诉受理网络和快捷处理工作机制。建立处置社会突发事件和灾害性事件的快速反应机制 ...
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，市十佳旅行社以及进入百强前30名的经营者，给予授牌和适当的奖励(具体办法另行制订)。15、对引进入境旅游者进行奖励。对国际旅行社年接待境外来杭 的规范化、标准化、法制化。24、建立健全执法监督制度。健全旅游投诉有效预防机制、投诉受理网络和快捷处理工作机制。建立处置社会突发事件和灾害性事件的快速反应 ...
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共和国价格法》、省政府108号令、国家计委《游览参观点门票价格管理办法》有关规定加强对重要旅游价格的监测，依法规范旅游景点门票及景区内各类服务价格行为，完善 程序，提高投诉处理效率；充分发挥群众及社会组织对旅游业价格行为的社会监督作用和新闻单位的舆论监督作用。 三、强化价格服务职能，为深化旅游企业改革 ...
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客运公司的政策，减免有关客运附加费。五是建立国际旅游创汇奖励基金，对涉外旅游企业非贸易创汇、结汇实行奖励。具体奖励办法另行制定。六是支持符合条件的 综合治理联席会议制度，统一协调处理旅游市场综合整治中的重大问题。强化旅行社和导游员的管理，规范导游解说和团队运作。建立全省统一的旅游投诉网络系统，及时受理 ...
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和大宗进出口货物实行信任放行、便捷通关、转关，实行检验员在查验现场签发放行单等新办法。金融部门要提高结算速度，对外商投资企业的汇入、汇出等结算业务，要在 ，代表政府受理并协调外商及外商投资企业的投诉。省、市政府领导要加强对外商投诉处理工作的领导，以增强投诉中心的协调处理功能和力度。各有关部门要积极配合 ...
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用水、用电、用气价格。积极研究实施对涉外旅游企业实行创汇、结汇的奖励办法。四是支持符合条件的旅游企业通过股票发行上市等方式融资。积极探索建立境内外 旅游消费者和经营者合法权益。健全旅游者的投诉机制，完善处理程序，提高投诉处理效率。进一步完善旅游价格管理，对旅游产品和服务实行明码标价，加强价格监督检查， ...
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国家的总目标，为推进法治国家、法治政府、法治社会建设指明了方向。旅游法治建设是国家法治体系建设的有机组成部分，要实现把旅游业培育成为“国民经济的战略性 ；运用信息化手段提高旅游市场监管、旅游执法水平和投诉处理能力，全面优化旅游市场环境；要创新工作方法和手段，探索行之有效的事中事后监管途径和办法；要完善 ...
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