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、来访,须给予迅速、满意回复。对有价值的意见和建议,予以奖励。客户的意见和投诉情况,作为考察与之相关部门和人员业绩的依据之一。 四、退货和换货 维修人员通过多种形式提高其维修技能。公司服务接待员在接到维修来电来函时,详细记录客户名称、地址、联系电话、商品型号,尽量问清存在问题和故障现象。以上内容登记后 ...
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通过加强管理和电网改造,不断提高供电可靠率。由于2001年城农网改造项目停电因素,实现客户年平均供电可靠率:城市不低于99.82%;县城不低于99.45%,农村河西 ,做好投诉或举报记录。(3)省公司及各供电企业领导要认真对待客户投诉或举报工作。投诉电话应在5天内答复,举报电话应在10天内答复。六、 ...
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一事件发生之后,香港金融管理局(金管局)及证券及期货事务监察委员会(证监会)共接投诉21,813件,连监管者自身都开始热烈讨论和思考,是否需要改变现行的就保障 的投诉,但两机构处理这些投诉的角色,只限于确定有关机构和职员有否违反证券监管架构的适用条文,而并无权利对客户与金融机构的争议做出裁决或下令有关 ...
//www.110.com/ziliao/article-347015.html -了解详情
21(2)条发出的占用许可证,包括临时占用许可证; “委员会”(committee)指根据第8条设立的任何委员会; “物业”(property)指土地权益; “客户”(client)指任何以个人身分或代其他人而聘用或使用地产代理服务,或延聘或雇用地产代理的人; “指定”(designated)指监管 ...
//www.110.com/fagui/law_12098.html -了解详情
将支付10万美元和解金,该公司因使用追踪用户下载情况的软件而遭投诉。另一方面,由于xx本身的安全性能缺陷,针对xx的各种黑客软件也在不断增长 无论是技术、观念都没有新意,很多功能根本上只是把现有流行的东西倒弄到xx客户端而已。例如xxlive、我宁愿开一个pplive;宠物?并非我一个人说是垃圾,这种 ...
//www.110.com/ziliao/article-117670.html -了解详情
条证券公司应建立畅通、高效的信息交流渠道和重大事项报告制度,以及内部员工和客户的信息反馈机制,确保信息准确传递,确保董事会、监事会、经理人员及监督检查部门 公司应当加强对各类档案包括各种会议记录与决议、经营协议、客户资料、交易记录、凭证账表、投诉与纠纷处理记录以及各类法规、制度等档案的妥善保管和分类 ...
//www.110.com/fagui/law_50806.html -了解详情
6、2008年8月5日10时23分季**发给温**的邮件(包括客户A公司发送的投诉邮件作为两个附件),说明原告在提供服务过程中存在的问题; 工资18540元,12月底支付双月薪一次。工作期间,原告为**上海公司相关客户提供服务。**上海公司对原告作出2008年上半年工作评定“不达标”。2008年11月 ...
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强烈不满意,认为自己的代理人在解说中存在严重的误导,向保险公司的客户服务部门进行投诉。热线反馈:不得擅自代签名经过了解,原来李先生通过业务员郭某在 中的健康告知、授权委托书、保单回执及各类变更申请书等保险资料上公司规定需客户(投保人、被保险人、受益人或监护人)亲笔签名。但在实际的操作中一些代理人往往只 ...
//www.110.com/ziliao/article-35056.html -了解详情
五条会计师事务所制定的政策和程序应当要求:(一)项目负责人向会计师事务所提供与客户委托业务相关的信息,以使会计师事务所能够评价这些信息对保持独立性的总体影响 问题。 第八十八条会计师事务所应当按照既定的政策和程序调查投诉和指控事项,并对投诉和指控及其处理情况予以记录。会计师事务所应当委派不参与该项业务 ...
//www.110.com/fagui/law_123573.html -了解详情
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