第三章生产经营者的责任第七条生产经营者必须遵守法律、法规和国家政策，遵守职业道德，热忱服务，坚持公平、诚实、信用的原则，不得损害消费者的合法权益。第八条 维护消费者利益。任何单位和个人不得干涉、压制新闻单位关于保护消费者合法权益的真实报道。第五章违法行为的处理第十二条生产经营者有违反本条例第八条规定的 ...
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损害时，有权要求赔偿；(五)参与保护消费者合法权益的社会活动。 第四条 凡从事商品生产、经营和提供服务的单位和个人，必须遵守国家有关法律、法规，不得损害消费者 服务的单位或个人，凡损害消费者合法权益的，一律由直接经营单位负责赔偿。确属生产企业和供货单位的责任的，由销售单位再向生产企业或供货单位索赔。 ...
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的行为，有权进行舆论监督，支持消费者维护其合法权益的要求，如实批评损害消费者合法权益的行为。第五章 法律责任第十四条 经营者违反本条例第六 。附：《中华人民共和国民法通则》第一百三十四条承担民事责任的方式主要有：㈠停止侵害;㈡排除妨碍;㈢消除危险;㈣返还财产;㈤恢复原状;㈥修理、重作、更换;㈦赔偿损失 ...
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均适用本条例。第四条本市各级政府有关部门、司法机关和有关社会团体，必须依照有关法律、法规和本条例履行保护消费者合法权益的职责。新闻单位应当对损害消费者合法 责任的，不受时效限制。第六章法律责任第二十一条经营者违反本条例，有损害消费者合法权益行为的，工商行政管理、物价、技术监督、卫生防疫、畜牧检疫、商品 ...
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的，当事人一方可申请人民法院依法强制执行。第六章法律责任第十七条对损害消费者合法权益的行为由有关行政管理部门在国家规定的职权范围内按以下规定处理：（一）违反本 未声明的，在一年以内；（三）身体受到伤害要求赔偿的，在一年以内。时效期间，从知道或者应当知道权益被侵害之日起计算。第二十五条有关行政管理部门、 ...
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管理机关，应按各自职责，加强对生产经营活动的管理和监督，对违反国家法律法规和本条例规定，损害消费者合法权益的行为，应及时依法查处。第十八条新闻 仲裁委员会提请有关行政管理机关采取行政措施强制执行。第二十八条消费者合法权益受到损害提出赔偿要求，应从知道或者应当知道合法权益被侵害之日起一年内提出，法律法规 ...
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质询。(九)支持或者代表不特定的多数消费者对损害消费者合法权益的行为提起诉讼。(十)开展同国内外消费者组织的交流和合作活动。第四章 法律责任第十条 有下列情形之一的 以内。第十四条 时效时间，从知道或者应当知道权益被侵害之日起计算。法律、法规对时效另有规定的，从规定。第十五条 对投诉案件，消费者委员会 ...
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行政管理机关，应按各自职责，加强对生产经营活动的管理和监督，对违反国家法律法规和本条例规定，损害消费者合法权益的行为，应及时依法查处。第十八条 新闻舆论 政府规章（1）条第二十八条 消费者合法权益受到损害提出赔偿要求，应从知道或者应当知道合法权益被侵害之日起一年内提出，法律法规另有规定或当事人另有约定 ...
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应遵守国家法律、法规，坚持自愿、公平、诚实、信用的原则，不得损害消费者的合法权益。第五条各级司法机关和有关行政执法机关应依法履行保护消费者合法权益的职责， 合法权益。第三章生产经营者的责任第十一条生产、经营者应努力提高商品质量和服务质量，切实维护消费者合法权益。第十二条生产、经营者应遵守国家物价法规和 ...
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按自己应负的责任赔偿经营者的损失。第四章行政管理与社会监督第十条各级人民政府应依法保护消费者的合法权益，支持公众和社会团体开展保护消费者合法权益的社会监督 、商检、物价、卫生等行政监督部门应按各自职责，查处违反国家法律、法规和本条例规定，损害消费者合法权益的行为。第十二条新闻舆论机构可以对损害消费者 ...
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