消费者出具购物凭证，不得拒绝出具或者出具假购物凭证。经营者对消费者提出的修理、更换、退货、补足商品数量等正当要求，不得故意拖延或者无理拒绝。第二十八条市场交易过程中不能 的，应当依法给予以赔偿。第五章附则第四十一条本办法实施中的具体应用问题由市工商行政管理局负责解释。第四十二条本办法自发布之日起施行。...
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通过)湖南省第八届人民代表大会常务委员会第二十九次会议审议了湖南省人民政府关于《湖南省商品质量监督条例修正案(草案)》的议案，按照《中华人民共和国行政处罚法》的规定， 十九条修改为：“商品质量确有问题，经营者不履行包修、包换、包退责任的，责令改正，按照《湖南省商品修理、更换、退货责任规定》处理。” 八 ...
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商品质量的管理制度；处理商品质量问题的相关制度，包括处理消费投诉的修理、更换、退货方式等。（五）合法商品质量检测机构出具的商品质量检测报告（1年内 由市工商局予以认定，并在市级相关媒体上发布认定公告，同时向申请人颁发《知名商品认定证书》。依法获得国家驰名商标、省级著名商标或者嘉兴市级著名商标称号的商品 ...
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章 认定条件第六条 符合下列条件的，申请人可以向县级工商行政管理局提出知名商品认定申请：(一)在嘉兴境内有生产经营活动，持有营业执照的企业或个体工商户；( 质量的管理制度；处理商品质量问题的相关制度，包括处理消费投诉的修理、更换、退货方式等。(五)合法商品质量检测机构出具的商品质量检测报告(1年内)及 ...
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又说经过检测手表无法启动是因为电池没有电，现在换了电池手表已经可以正常运行，因此商品没有问题将寄回给我，我说不能接受这样的处理方式，因为电池也是商品的 厂商要求我检查电池我才去打开后盖的。对前面两个问题原厂商无法再和我说什么，但是最终以后盖有划痕为由拒绝退货或更换，而我认为划痕不是核心的问题，而是后续 ...
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律师您好，我在一号店商城购买掉色靴子开线，购买7日内我提出退货，被拒。如今我该怎么办呢。目前我购买地点在北京是，一号店商城在外地，商家 .目前争论的焦点在于，商户在网页上面标示靴子会掉色，但是我认为靴子掉色为商品质量问题，商家不承认是商品质量问题，一号店以商家能提供正品为理由，不予支持我的申请。开线说 ...
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苹果iphone6手机，是抢购价699，但收到的时候和网上看到的不一样，我说退货她说商品没有问题不能退货，还和我说就是一样的没有送错让我自己比对一下，但是网上看到的手机外表和真iphone6是一样的，给我送来的确不一样，后来我就说那不能退货换货可以吧，她说可以我自己怕把货寄回去她不换给我该怎么办？...
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外套，不贵。但是宝贝到的时候东西很差，跟图片不一样我很失望，我觉得是质量有问题。我要求退货，卖家要我承担来回运费，说了好久，卖家答应我退全额，但是退回去的运费要我自己出，可是淘宝网上说，商品有问题应该是卖家支付退货运费的，我跟他说，他不同意，开始对我恶语相向。我说不同意我就 ...
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就发货过去给买家了。 3.第五天快递收件了，我联系买家确认付款，买家以商品有问题为由与我讨价还价，出于本人对此举动非常反感，情绪很激动，回绝砍价让买家把相机退回。 4.而后买家申请了退款，（可买家申请的是仅退款不退货的选项）当时情绪激动，没认真看，直接点确认下去了。 5.见次情况买家没有做 ...
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称）、TSS天思 正品 全自动机械表男表 镂空 精钢手表 防水钢带夜光 一枚，附带一维修卡，现如今手表在保修期内出现问题店家以"返厂时间长"为理由迟迟不告诉我退货地址，在旺旺上多次谈到退货问题都不回复信息，这卖家真是太气人了 打卖家电话都不接：0755-25508296；难道 ...
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