权利的主体必须是消费者 《消费者权益保护法》第二条规定：消费者为生活需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。第四十九条规定：经营者提供 损失。依照字面意思理解，即只有当经营者的欺诈行为对购买商品或者接受服务的消费者造成实际损害时,经营者才负赔偿责任;没有造成实际损失的,则不负赔偿责任。损害 ...
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促进社会主义市场经济健康发展，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规，结合本省实际，制定本办法。第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务 或者消费者权益保护委员会要求处理消费者申诉、投诉通知之日起十日内不作答复的；（四）不履行有关行政管理部门依法作出的处理决定的。第二十四条 ...
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的提供者，应当在交易场所的显著位置公布监督投诉机构的电话、地址。有关行政部门和消费者协会可以在交易场所、公共场所或者通过其他途径公布监督投诉机构的电话、地址。第十 款规定的，由工商行政管理部门责令改正。第二十条经营者有本办法第十四条所列行为之一的，按照《消费者权益保护法》第五十条的规定处罚。关联法规： ...
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和交通费、运输费等合理费用。关联法规：全国人大法律（1）条第十四条 消费者协会和有关行政部门接到消费者投诉后，应当在10日内作出是否受理的决定。决定受理的 农业生产的生产资料或者接受相关服务，参照《消费者权益保护法》和本办法执行。关联法规：全国人大法律（1）条第二十一条 本办法具体应用中的问题，由省 ...
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6月20日江西省第八届人民代表大会常务委员会第二十八次会议关于修改《江西省实施＜中华人民共和国消费者权益保护法＞办法》的决定修正)第一条根据《中华人民共和国 交通费、运输费等合理费用。关联法规：全国人大法律（1）条第十四条消费者协会和有关行政部门接到消费者投诉后，应当在10日内作出是否受理的决定。决定 ...
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月24日湖北省第八届人民代表大会常务委员会第二十次会议通过)第一条 为实施《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)，结合本省实际，制定本办法。 限期改正；逾期不改的，处五百元以上五千元以下的罚款。第二十四条 经营者违反本办法规定，应当承担民事赔偿责任和缴纳罚没金额的，其财产 ...
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；法律、行政法规未作规定的，由工商行政管理机关依照《消费者权益保护法》第五十条规定处罚。第二十三条经营者不按规定悬挂营业执照或者不标明真实名称和标记的，由 单位处以一干元以上五千元以下的罚款，对个人处以五百元以下的罚款。第二十四条经营者违反本办法规定，应当承担民事赔偿责任和缴纳罚没金额的，其财产不足以 ...
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实行“三包”的商品外，其他商品质量问题，按照国家有关法律、法规的规定处理。第二十四条经营者按照规定或者约定履行义务时，不得故意拖延或者无理拒绝。第三章 、商业网点、企业等建立监督站，方便消费者咨询、投诉。第二十六条消费者组织除履行《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条规定的职能外，并履行下列 ...
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召开座谈会、听证会等形式听取消费者协会和消费者代表的意见。第二章消费者的权利和经营者的义务第五条消费者享有《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律、法规 消费者人身损害的，经营者应当依法承担民事责任。第二十四条修理、加工业的经营者，应当按照与消费者约定的修理、加工所需的零部件、材料、期限、费用和 ...
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根据2013年10月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议《关于修改〈中华人民共和国消费者权益保护法〉的决定》第二次修正） 目录 第一章总则 争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者 ...
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