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我的雪地靴在乘坐公交车时被门夹住,鞋面产生了一个口子。鞋子是淘宝网上购买,淘宝网上购物一般都是没有发票的,但是公交车司机方一定要我提供发票才肯加以赔偿,请问我在淘宝上的购买记录是否能够起到索取赔偿的依据?...
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