游客旅游过程中一切正常，给导游人员填写的“导游服务质量跟踪调查表”“旅游服务质量监督表”填写的都是满意，但在返回后，向当地旅游质监部门投诉称：导游不称职、景点也少看了许多，住宿也出现问题等等问题。 游客在意见反馈单中全部满意，但又投诉，该如何处理？（意见 ...
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问一下 预付的旅游定金5370为合同总标的9740 已超过定金比例20%，超过部分是否可定位预付款？在因不可抗力因素下，我方违约不能继续履行旅游合同，那么对方将我们定金扣除掉他们的损失4515后最终只返还我们855是否合法？还有对方起点是说法律规定的是在没有发生损失的情况 ...
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旅游合同不是本人签订的，合同里的内容不清楚，但现在有旅游纠纷，买了贵价物，想要退，如果里面有不利于自己的内容，是否就不能主张自己的退货要求...
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因为旅游之前说的是到新马泰地区，而3月15日我拿到行程表后看到只有泰国8日游，4月4日的机票等旅游公司已经订好了。我不去则要求赔偿2000多元，而且没有任何合同，这个怎么办？...
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你好，我于今年10.21日在淘宝网上报名参加一中国国旅的旅行社去港澳游，在香港中途被强制购物5290的珠宝，旅行社签订的合同均违约，我之后向深圳当地旅游局投诉，如今旅游局回函不予受理，并告知此旅行社为冒充的中国国旅，建议报警处理在旅游途中我有收集好证据，录音，录像请问我想起诉这一诈骗团伙该怎么办？...
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本人和亲属两人，一行三人于11月26日和百合旅行社签合同前往美国塞班岛旅游，并于11月26日前往塞班岛，到达塞班岛后本人由于莫名原因被拒签 ...
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您好 驴妈妈APP称某项旅游线路 1540元/起 那是不是意味这最低价位为1540元/人 ，“起"价的概念是否如此？如果商家称该产品没有1540元/人的价位，那是不是属于欺诈行为？...
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你好！我在2015年5月发生了一起旅游纠纷，经双方协商无效，于6月中旬至法院起诉，7月份第一次开庭，被告缺席，法官让我再联系被告，但被告一直不接电话，联系不上，这种情况我该怎么办？怎么样才能强制执行？缺席判的条件是什么？...
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您好，我和母亲两人向康辉旅行社报名欧洲游，我们交付了定金6000元，但还未签订旅游合同，现在母亲签证被拒，我们之前要求同行，一方不能去另一人也不能独自前往， ...
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因旅游行程安排不合理，当天先安排购物点，导致没时间去参观正常景点，导游以时间不充足为由，强烈要求旅客签名同意放弃景点的同意书，全团共有40 ...
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