我本月初在B旅行社买了2个出境游（出游宗教信仰极强的国家）。1个已于10天前结束，另一个12月底开始。 第一个团由于一位游客出团时补了单房差，我沾了光，自己住了一间房。 当行程快要结束时，B旅行社领队要求我与当...
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请输入你的问题8月初去新疆旅游，跟的当地团，头两天的行程没说就改了，有小景点苏公塔没去，最后一天禾木也没去成，被迫去了个什么185团，而且酒店也都不达标，如果走法律途径有用吗，（已经打电话投诉旅游局了，没...
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11月4日我在阿里旅行网站上预定了11月13日的歌诗达幸运号邮轮前往日本韩国阳台三人房，然后我拍下之后并且已经核销了验证码，客服和我说包船房已经不收客了，同时过了5分钟左右客服说搞定了，然后让我给他护照还是邮...
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律师你好，我高铁过安检的时候包里的指虎忘记拿出来了，然后安检人员拦住我把指虎没收了，还用手机拍了我身份证的正反面，那个安检人员会不会那我身份证做些什么我不知道的事啊...
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暑假的时候和家里去上海玩，回程买的国航机票 后来有事就没去坐，等过几天想办理退票的时候，得知机票已经被国航挂起来了，禁止任何操作。 理由是代理商违规操作 我又只好联系出票的航班管家，可是航班管家答复是他...
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我们是旅行社方，事出9月30号出发的出境团， 原本最后归来那天，行程设定，前往机场前的时间为自由活动时间，但是国庆黄金周期间客流量猛增，未避免客人在最后一天出现各种状况、安全隐患甚至错过航班，因为特殊时期...
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您好！我们在境外旅游居住法国某酒店时被客房内臭虫叮咬，出现严重过敏，长达72小时多无法安睡，无法游览。还存有臭虫带入家中的可能性，已扔掉大部分衣物，旅行包等物品，应寻求多少赔偿比较合理？...
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本人于2016年7月27日在携程旅行网上报了中信国旅8月6日-12日去普吉岛和甲米的旅行团，从参团到旅游过程都令人十分不满意，这与中信国旅不诚信的营销行为有直接关系，本人的合法权益受到了侵害。中信国旅价格欺诈，损...
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游客跟随旅行社到景区停车场，还未购买门票，游客在停车场由于土地塌陷摔伤。旅行社和景区分别承担什么责任？ 法律依据是什么？...
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