我的家人本周六去坝上草原旅游，结果下马后，想与马合影，牵马的景区工作人员随即让她拿着缰绳，并未做任何可能被马咬的提示，结果刚接过缰绳，我家人被马咬伤了大腿，请问，我们能向景区或是旅行社要求医药费和精神损失费的赔付么？...
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这个星期，我们单位部分同事一块儿组织去旅游，然后我把自己写好的，写正确的名字和身份证号码给力领队的老师，但是他无意中写错了一个 ...
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脚踩空,从月台上坠落摔到石板地面上,人事不省,腿脚严重摔伤。 请问,这种情况,旅游景点是否应当对伤害负主要责任?所负的责任比例应当是多少?原告自己有哪些责任?...
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一日漂流的旅游行程已取消但是代理方未进行通知，出发前一天晚上还发短信提示第二天集合地点和时间，第二天我们达到集合地点打电话询问导游，导游说三天前行程取消因台风后续影响（当日是阴转多云的天气），打代理方电话才告知我们行程取消，这样我们要求赔偿是最高要求为多少？可以要求退一赔一吗？...
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我3月底从旅行社报团参加了台湾旅游，当时团款交给了咸阳一家旅行社，但在签合同的时候，咸阳这家旅行社给我们签的却是西安一国际旅行社 ...
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前几天去桂林旅游,导游把游览漓江的行程缩短了,只游玩了中间的一段,强迫参加自费景点,硬要说2个自费景点是联在一起的套票,其实是可以分开来游玩的,这样的话就只愿意去一个景点了,这种情况怎么索赔,谢谢...
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9月11日我们乘邮轮从天津港出发去韩国旅游，13日游览济州岛后，旅游公司的邮轮因与其他公司的经济纠纷，被韩国济州当地法院扣留。致使后续旅游首尔等的计划中断，人员在船上滞留，想请教这种情况旅行公司应怎样赔偿？谢谢！...
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出游日第一天当晚与途牛公司进行投诉，并在第二天一早沟通达成赔偿费用。现在已出游归来，但是本人作为旅游合同的签订人对于此次的赔偿并不满意。我想问一下作为合同的签订人，我是否还可以有别的要求。...
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旅行网上报了中信国旅8月6日-12日去普吉岛和甲米的旅行团，从参团到旅游过程都令人十分不满意，这与中信国旅不诚信的营销行为有直接关系，本人的合法权益 安排等方面都比别家好。可出行当天到了机场才发现，中信国旅把我们转包给了全景旅游，且是个来自不同旅行社的大拼团。后边行程更混乱，导游随意变更行程、购物优先 ...
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