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款短信,打电话咨询客服,想恢复订单,携程不予支持,说订单无法恢复。可是删除订单时携程网并没有提示会扣除60%的违约金,也没有短信或电话提示是否坚持 ,并没有保障消费者的知情权,60%的违约金也是霸王条款,如果是旅行社前26天取消,携程合同上却写着无须支付赔偿,为什么我们取消,要赔60%? 可否起诉?...
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