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在携程上定了去巴厘岛的跟团游,出发前26天无意将订单取消,便接到携程60%违约金的扣...
款短信,打电话咨询客服,想恢复订单,携程不予支持,说订单无法恢复。可是
删除
订单时携程网并没有提示会扣除60%的违约金,也没有短信或电话提示是否坚持 ,并没有保障消费者的知情权,60%的违约金也是霸王条款,如果是旅行社前26天取消,携程合同上却写着无须支付赔偿,
为什么
我们取消,要赔60%? 可否起诉?...
//www.110.com/ask/question-5633455.html-
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