你好律师，我想咨询一下，我有个朋友开的旅行社，这次跟团旅游的时候团队里有个65岁的客人突然旧病复发，跟团走时候还再三问了客人身体情况，客人说身体好着没大碍，已经安排在就近的医院住院了，我想咨询一下这种事情的责任该怎样划分？家属要是索要赔偿旅行社该怎么办？谢谢啦！...
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你好！2015年四月份客人在我家旅行社订的机票，因为在我这订过两回机票，都是出发前给我钱了，最后一次，他在外地，说着急给订四张机票，有两个人是 后来加微信，他一听是我这边找他要钱，他又把我屏蔽了，现在我另一个微信上不知道怎么又加上他了，我没敢表明身份，就想咨询一下，怎样能把我这机票款收回来，谢谢，静听 ...
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