口到新加坡旅游，并于5月份提早预订了从广东到新加坡的酒店和机票，最后委托签证公司办理个人游签证。委托4人签证，委托日期为2013年6月25日，机票起飞时间为 签的准备，并打算拒签后提交商务签证以赶上7月5日航班。其后签证公司一直回复领馆没有反馈任何消息。但本热直接致电领馆时发现资料的提交日期为7月4日 ...
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通知上级领导追究旅游景点责任。此通电话过后1个多月，母亲才多方求证发现旅游公司一直隐瞒案情，未曾告知旅游景点。 因而，父母商量后状告旅游景点人身伤害，法院 公司协助，可以进行就地治疗，但原告拒绝治疗，也没有报告漂流经营者的情况下返回本地。因此，原告对具体受伤情形无法查清，其受伤损失存在扩大的可能，具有 ...
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单并没有我们名字，接团的导游拒绝载客，我们耽误半天联系电话打通，所谓的公司开门我们去讨说法，开始先说经理开会，后来就说经理电话关机，总之就是拖着， 并要求免费提供一次去游玩的费用，该员工一直生成老板不在非营业所以没有营业公司所以没有营业执照，网上团购也就没有所谓的合同，目前已经备案但是警察不管叫我们上 ...
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了韩国旅游手续，当时收了签证费，收了每人2万压金，公务员担保，正常回国后返还，结果人回来一年多了也没有返还押金。结果一查当时他给我打的收条大连的公司是虚拟的，根本没有这个公司，是他自己私刻的公章给打的收条。现在一直没有给退回来押金26万，我想咨询这样是否构成刑事犯罪啊！谢谢...
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，有一位客人在我社，订了韩国出境旅游，由于当事人在外地，一直尤其朋友待其办理。所以一直没有与当事人签订书面旅游合同，但是客人已经缴纳全部团款2000元。 导致无法正常出行，导致机票与酒店费用全损。客人要求退还机票全部费用，但是机票已出（特惠票）按照航空公司规定不予退款，请问我社需要退还其机票费用吗？...
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由于厦门车流量大，道路比较拥挤，好不容易到了莲花医院。可是医院的医生告诉我们莲花医院根本没有治疗腰部受伤的设备和技术，医生建议我们就近去中山医院，这样再次延误了治疗时间。 送我回家，客服人员说她做不了主，要回去向公司汇报，我们就在医院一直等她的回复，一直没给我们任何回复，我们才自行回家。需要说明的是， ...
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按照合同执行怎么办，他说，只是不可抗力，也就是说他们没责任，只强调，听当地导游说没有任何危险，我们一直在曼谷带团参观。我说你们就不看新闻吗，他说你要是担心就 了半天，还是在这个团的行程上，只是去的地方的先后顺序调整，这样水平的旅游公司，怎么知道导游应变能力。谈到退团的清单问题，只说按合同办，连他们自己 ...
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按照合同执行怎么办，他说，只是不可抗力，也就是说他们没责任，只强调，听当地导游说没有任何危险，我们一直在曼谷带团参观。我说你们就不看新闻吗，他说你要是担心就 了半天，还是在这个团的行程上，只是去的地方的先后顺序调整，这样水平的旅游公司，怎么知道导游应变能力。谈到退团的清单问题，只说按合同办，连他们自己 ...
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服务时间为朝九晚六休息日有值班。5月7日我通过旺旺联系了旅游公司，客服告诉现在没有东欧六国预约消息，并咨询了有关签证资料准备内容，客服再三叮嘱不要把 认可。她也及时回复：“您是只能去东欧么我们再帮您看下”。端午小长假期间一直期待回音……。 2017年5月31日小长假淘宝飞猪客服来电，只有一个解决方案 ...
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服务时间为朝九晚六休息日有值班。5月7日我通过旺旺联系了旅游公司，客服告诉现在没有东欧六国预约消息，并咨询了有关签证资料准备内容，客服再三叮嘱不要把 。她也及时回复：“您是只能去东欧么我们再帮您看下”。端午小长假期间一直期待回音……。 根据以上情况我可以维护以下权益吗？ （1）要求赔偿全款的30%及 ...
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