了去巴厘岛的跟团游，出发前26天无意将订单取消，便接到携程60%违约金的扣款短信，打电话咨询客服，想恢复订单，携程不予支持，说订单无法恢复。 认为携程系统存在漏洞，并没有保障消费者的知情权，60%的违约金也是霸王条款，如果是旅行社前26天取消，携程合同上却写着无须支付赔偿，为什么我们取消,要赔60%？ ...
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的合同是返程K154（软卧13张+1张硬卧），票面+30元/张的订票费，我们14人共计返程交通费支付了4360元票面+420元订票费，而云台山地接社给我们 吗？我们应该向谁索赔违约责任？我们和组团社并未就违约责任专门约定，是否就按旅游合同法规的规定来索赔？现在我们要求赔偿250元/人的违约金，合理吗？...
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中东呼吸综合征的情况，我要取消旅游行程，被扣钱是合理的吗？我觉得这种是无法抗力的因素，我们根本不需要支付违约金，而且同程网说要按照实际的费用花销 出钱？我需要通过什么途径可以解决这个事情，而且合同也存在不公平的条款。旅行者解除合同14日到7日要付20%的违约金，但是旅行社要是14日到7日解除合同只需要 ...
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全款，因为携程支付后出了确认单上有违约条款备注了扣全款！但是携程预定须知有条例备注：合同可以变更条例，合同生效后，如需要求变更，协商是可以的。...
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个人原因要取消此次旅行。旅行社签证尚未办理，机票和酒店未订。现在旅行社要求支付5%赔偿金和约20%境外地接社的损失，请问是否合理？如何维护自身权益？合同 的，旅游者应当提前7天（含7天）通知对方，应当支付旅游合同总价5%的违约金； 旅行社已办理的护照成本手续费、订房损失费、实际签证费、国际国内交通票 ...
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本团只有10个人，这存在欺瞒行为，而我要是知道本团只有不足10人我是不会报名的，顾有意申请退团，但明天就要发团了，如果我执意退团，我要付多少违约金呢？ 合同条款如下： （三）行前解约责任 1．旅游者的行前解约责任 （1）应当提前15日（不含本日）通知组团社，并承担组团社已支付的签证费、签注费 ...
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