问，他们这种行为不是涉及了恐吓罪吗？可以告他们吗？但是那个时候手机什么的都被上缴了，香港电话卡也是他们提供的，购物店也和他们合作，那么买的东西都是假的，可以追究赔偿吗？ 关于导游有一段录音，但是没拍到脸，能做法律证据吗？...
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我在网上预订酒店，结果他们听错了，到了酒店没有预订好，正好酒店有全价房间，网站同意让我们当晚入住，并退还我们高出的差价，结果回来后了多次催办没有结果，又反过来不承认答应了退还差价，但与他们的通话我的手机都录音了，证据确凿。...
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