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旅游过程中,导游让签署一张手写的无投诉意见的纸必须让我们签字,由于当地旅游业混乱,不得已签署,这个具有法律效力么?如果行程回来之后再去投诉是否可以?旅游途中对一些违反合同的地方有拍照摄像,也有相关的录音。如果去投诉索要赔偿,会被对方认定为敲诈么?...
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。其后,出游途中一名客人(乙方邀请的客户)与司机发生口角,回团即向乙方投诉司机,要求将司机做开除处理。由于司机隶属车队,并非乙方劳务人员,因此乙方回复无法 对接人员的要求,并有对接人员签字盖手印的证明为证。因回团后即遭到客人投诉,补合同的事宜才被搁置。 期间,乙方到旅游局执法大队说明情况的时候,执法大 ...
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我司没有尽力履行行程,要求赔偿,最后是在旅游质监所的调解下以8000元的赔偿结束投诉案件。现在事隔一年后,2014年4月,此团另外的客人再来投诉,要求获得 去年同团投诉的客人同等的赔偿待遇。 此客人并没有参与到去年那8位客人发起的投诉中去。现在客人称自己在当时就有向我司反馈意见。 现在,我司认为该旅客 ...
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坑害游客,包庇导游的恶劣行为”2个多月的游客,从神舟国旅总社,到总部投诉障碍重重,迟迟避重就轻、推卸责任地得不到比较公正合理的赔偿解决。 1、游客遇到 既能到他的旅行社财务上多领取75欧元,又能阻止游客投诉他自己13天旅途中的恶劣行为…。 3、投诉到神舟国旅总部,万想不到总监的一句话就是“法”,把大家 ...
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订了旅游产品,之后对方确认了订单。确认单后有注明:广州XX旅行社有限公司,发票盖章单位也是广州XX旅行社有限公司。后来游玩时,发生了一些纠纷,回来后我想投诉该旅行社。后据我了解,该旅行社的总部在上海,广州的是分公司,而该旅行社的投诉处理部门却都在上海。 请问:我应该向广州的旅游管理部门投诉,还是 ...
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要转弯,我又不清楚啊,结果司机嫌我没有回答没有转弯,然后一直往前开,走了一段路让我下车自己走回去,请问是否可以投诉这位出租车司机,本来离拦着附近2公里,他在这附近开出租却不清楚附近的建筑还怪我导航不清楚,司机态度不好,想投诉...
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在西安大雁塔照相馆和朋友拍古装照,被强买强卖,被招呼进来时是说10块钱一张,最后算钱时又变成20块一张了,店家里又有两个大个头的男的,怎么处理呢?可以投诉吗?有哪些投诉渠道啊?...
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不好,第二天旅行社安排游玩的好几个景点都没有去成。 老师,您好!请问警察这样做是否合法?我们是否可以投诉?如果要投诉,应该去找哪个部门?...
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我客人走了一个欧洲团 别人的价格是11000 他的是17000 吃住行都一样 后来找我投诉退款,我说按照合同办事,又投诉到总社,我还是不退,如果他告上法院 我们旅行社会败诉吗 (整个流程都不违规,只是利润高,当地旅游也没有任何问题)...
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1/3的人都买了,每年去恭王府这么多人,乘以1/3是很大的人数了。请问可以去哪里投诉?就算不能投诉,至少可以向有关部门反应这个问题,整顿一下恭王府附近的旅行社吧,该去哪里反应呢?谢谢!...
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