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留学生通过中介网站booking网上预定法国一酒店,到达后发现与实际不符,原本定的双人间变为单人间,当场与酒店协商后双方同意全额退款,但事后迟迟未见退款,与中介网站多次沟通被告知酒店反悔退款,请问现在该怎么办? PS:退款收据只得到付款小票的复印件,老板在上面画了叉,不知道是否有用,银行卡支付...
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