没有身份证信息怎么 -法律咨询旅游纠纷搜索

关于agoda旅游网站退款问题

提交预定的是小套房，结果酒店确认后发信息过来显示是大床房。当天就找了agoda网站，他们说会处理好的，结果到入住前一天还没有处理好，前后差不多一个星期时间给他们酒店要发票，怕要了发票，法律上就判定我们承认订了酒店。预定酒店用的是信用卡，加拿大护照，有香港临时身份证，想一次性把钱全部拿回，该怎么做？...

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