日出发，8月26日申请退款，旅行社不同意，称如果坚持要退必须承担部分损失费，因损失费无法达成一致，目前仍不肯退，而且旅行社现在声称如果要退，本人要承担80% 要15个左右，但目前已经临时出发时间，我想知道，如果我坚持不同意旅行社的退款要求，打算走法律程序的话，我胜诉的机会有多少？我如果坚持不去，最后会 ...
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发现我定错了，但是酒店说房间给我空了不能退，除非提前24小时申请退款，然后要我问客服，客服说预订的酒店说可以退就退，但是酒店的店长说不能退，我现在没有入住真的不能退了？求帮助打错了是10.1中午，酒店客服说如果我早一点说退还能退，但是现在太晚了没办法 ...
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我在同程上预定了1月23日的周边游，因为临时更改行程去不了，同程现在说因为是特价所以没有办法退 我在同程上预定了1月23日的周边游，因为临时更改行程去不了，同程现在说因为是特价所以没有办法退，这个合理吗？预定了温泉，来大姨妈也一定非要去？ 请问如何协商啊？同程就说酒店那边不同意退款，说跟酒店协商过了 ...
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说明，工作人员说申请解决需要7-15个工作日。之后18日电话回复说可以退款但要扣除10%，还是没有退款或扣款说明。我要求对方提供，他们又说19日回复，但是到今天 有。我不知道这样是否合理，但是我已经从4月23日等到现在又要6月6日才能看到他们提供的退款说明？造假都造出来了？没有任何合同这样扣款可以么？ ...
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预付宾馆房款现行程有变无法入住通过什么途径要回预付房费 我在驴妈妈旅游网上预订十一的厦门新加坡酒店，已付全款4182。但行程取消无法入住。我打电话个驴妈妈网站站，他们都告诉我预付房费时页面有提示“已付房费不退”拒绝退款，让我准时入住。我现在该怎么办？谢谢！ 急求...
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2014年2月13日，香港购物被上当，花了1.6万，现在要退货。我在深圳参加的旅行团，是散客拼团到的香港，中途换了数个导游。现在我想自己去办理退货。应该注意什么问题。怎么做才能顺利退货退款。...
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大众点评客服的电话，要我打电话给商家。我又打电话给商家，商家叫我等待。几经周转，在10点半的时候告知我订单没有成功，所以没有门票，到时候会退款给我。我不服， 尴尬。而且等待半天，却被告知不能出游，那是不是我们以后的行程都可以随意的取消或变更？我真的没有办法理解。现在我应该怎么维权？我可以争取什么权益？...
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邮轮旅行，现在有纠纷后发现旅行社系北京的一家旅行社，如果要起诉的话，是不是一定要去北京呢？我们发生的纠纷是，履行终止应该全额退款旅游费，现在少退了一半，不多不少，如果去北京来回跑两次，发生的差旅费，等打赢官司没多大意义了。所以想请问，起诉北京的 ...
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原因导致他们延误。我们在旅行社购买的船票， 在得知要大面积延误的情况下，申请全额退款船票，不再登船。 船公司现在以我们不在官方购买的船票为由推卸到旅行社， 。要求船公司要么推迟24小时或者全额退票。船公司先是不答应，再是踢皮球，把事情推到了旅行社。现在旅行社现在拒绝出面回应。 这种情况我们该如何处理？...
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携程网上购买昆明至北京的机票，最近因为行程问题要退票，除了航空公司本身的退款外，携程还要多收483元的所谓飞享金。客服说是购买机票时的优惠(只优惠了几十元)，但是现在我已经退票，根本未享受到所谓的优惠，所谓的优惠由航空公司也全部退回给了携程。携程有权利扣我483元 ...
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