翠带领我们去香港“世界大舞台表演”，15日晚到深圳，17日到香港15:00点正式演出，18日黄远航、张沛霖导游把我们带到香港骏昇珠宝店，在珠宝店2小时，期间我很冷（空调温度很低），我说太冷了，让我出去暖暖，店门口店员说不能出去，2小时后张沛霖导游把我们叫到一间房里说开会，人到齐后，把门反锁了，张沛霖 ...
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一曾做过心脏搭桥手术的游客与同事们一起参加旅行社组织的团组旅游，乘旅行社空调大巴途中因车内空气流通差出现心脏不适症状，下车休息和服药后缓解。请问如发生意外，责任如何认定？...
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我让导游帮我租防寒衣服，导游说人家怕当天不还所以不租。我让导游帮我卖两个热苞米暖手，导游说没有卖的，我进风景区前都看到有卖苞米的。我让司机帮我把空调打开，导游说废油，不能打。司机说打开也不暖和。我老公一直穿着湿衣服在车上呆到六点半才回到家。我该怎么办？旅游时已经卖保险呢。现在我老公发高烧在家起不了床 ...
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，竟然先进了一个“猫眼石”的购物点，真是服了，在转悠了半个小时后，全车的人都等在车旁等待上车，等了十几分钟后，导游一改刚才的热情，挂着脸说，这个车空调有问题了，我们换个车，同时把一部分人招呼到同行的一辆车上后，我们剩下的一小部分坐着他们的车去追前面的车了，十分钟左右我们顺利的拿上自己的行李换了个车， ...
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