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在携程上定了去巴厘岛的跟团游，出发前26天无意将订单取消，便接到携程60%违约金的扣...
不予支持，说订单无法恢复。可是删除订单时携程网并没有
提示
会扣除60%的违约金，也没有短信或电话
提示
是否坚持退票，当时订团的时候，有客服人员打电话再三 到位，赔偿1000元。同时他说发了邮件合同，上面有违约赔偿的数额。
我
还是认为携程
系统
存在漏洞，并没有保障消费者的知情权，60%的违约金也是霸王条款，如果 ...
//www.110.com/ask/question-5633455.html-
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