退款退货，旅行社回复现正在于泰国方沟通，即使可以退货成功，也会扣除30-40%的手续费。 现已投诉至12301，目前正在受理中，等待答复。 请问在境外的购物店购物，要求退货，怎样维权？...
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在西安跟团去新马泰，在新加坡购被带到指定地点买首饰，在店方夸张不实的介绍下，购买钻石项链。回国后要求退货，经过多次交涉，旅行社要求必须支付货款的10%，否则不能退货。这合理吗？请问我该怎么办？...
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这些都不是什么正规厂家的药，都是保健品，还不知道真假。投诉旅游公司，旅游公司说，可以退货，但是要收取10%的手续费，请问这个情况我能要求退货同时请求赔偿吗？...
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九月份跟旅行社去云南，导游强制我们在拉市海银月湾翡翠馆购买了翡翠手镯，回来后发现质价不符，要求退货，但是没有强制购物证据，旅行社不帮退，可以直接找商家退货吗...
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公斤。他们卖的高于市场二千多倍的价格。因我们的旅游合同中没有这个购物场所，导游带我们去了这样的黑店，致使我上当受骗。我现在要求退货，他们要扣我刷卡手续费等等，请问这样合法吗？...
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辉旅行社的泰国游，被带到当地购物点，我母亲买了一枚红宝石戒指，回国后希望退货。但旅行社提出要她将购买的红宝石戒指及相关的证书发票等带至旅行社，由旅行社 这些行为是否已经违反了《旅游法》。我家能否要求旅行社根据《旅游法》三十五条条款的规定，为我母亲办理退货并先行垫付退货货款，同时对我母亲在旅游及维权过程 ...
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，建议回国后向旅行社申请时最快最有效的方式。无奈本人于2015年3月2日向旅行社提出交涉，旅行社宣称退货麻烦且要扣除15%手续费且退款约3个月后才可能入帐，要求我不要退货，请问是否合理？本人查询到根据旅游法规定在指定购物点购买货物享有30天无理由退换货的权利，并应 ...
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行程。而且购买这个黄龙玉是虚标高价的，我们刷卡和开给我们的单的抬头也不是和我们在购物的商场是同一个地址的，存在欺骗的消费者的行为。现在我们要求退货，当地的商家结出的说法是打折退货，我们不同意，现在我应该要怎么处理这个事情？麻烦给我们指点一下。...
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该将镯子等先寄回（是寄给商场还是哪个部门），如果他们给我的镯子款式不是我喜欢的怎么办。如果我想退货该怎么办，维权是否有期限要求，请求您帮助。非常感谢您的帮助。...
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