工作变动已离开北京（需要退的那张票就是离开北京的票），今年四月份我去北京退机票，工作人员告诉我需要出示改签前的行程单，才能进行退票。而我根本不知道前航段的行程 官网电话改签并按照他们的指示去直属营业厅付款改签的，难道这不算是在他们哪里买的票？请问我还有什么办法退了这张机票，如果无法退票，我该如何维权？...
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您好，我在今年2015年3月20日下午从去哪儿网订了三亚亚龙湾万豪酒店豪华山景房1间，我当时选择的是到店现付，共计3776元，但是在预定过程中去哪儿网从我的银行卡扣除了3776元的担保金，当时我并不知道还需要支付担保金，酒店预订成功后页面显示房间只为我保留到晚上九点，我七点多到了酒店后去 ...
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