要求赔偿团费的百分之30，合同上有写领队会根据实际情况进行适当微调， 请问这种情况，我方有错吗？如果有错，怎么赔偿比较合理？倘若客人回来后反悔，那可否在我方 客人现在用旅游法第100条来压我们，并要求百分之三十赔偿，我们很疑惑，严重损害客人权益这个怎么界定。取消最后一天的自由活动时间是否严重损害了呢？...
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因台风利奇马影响航班取消，已经在途牛购买的去云南旅游产品，不能出行，也不能接受延期怎么办？这种情况要求途牛全额退款可以吗？...
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请问：三个小孩一起去水库游泳，其中一个小孩出现溺水，另一个小孩前往施救，结果，救人的小孩溺亡，被救的小孩得救。像这种情况怎么划分责任及赔偿。...
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你好，想问一下，跟同程签的旅游合同，两夜的酒店，但当离店时被告知费用没有付，不让我们走，被扣留了四十多分钟，最后自己刷的自己的信用卡预授权才让走的，但是三天过去了，预授权依旧没有退回，打给同程，同程只说在处理，这种情况怎么维权？可以要求赔偿吗？...
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，其间在飞机上起飞的还有我的5位亲人对我非常担心，我今年18岁刚刚经历高考，长辈们还是很不放心我，外婆甚至在飞机上哭，这种情况能够获得怎样的赔偿？另外有精神损失的赔偿吗？...
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前几天去桂林旅游,导游把游览漓江的行程缩短了,只游玩了中间的一段,强迫参加自费景点,硬要说2个自费景点是联在一起的套票,其实是可以分开来游玩的,这样的话就只愿意去一个景点了,这种情况怎么索赔,谢谢...
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，当时没想那么多，就去了。结果大姐二话不说就把我头发打散了开始各种说我头发怎么怎么不好，交给她，保证让我满意，然后拿起剪刀就开始剪，当时还有他们店里的其他人 的头发能保持两三年。结果7号我头发就变成了直发，而且很毛躁了。针对这种情况我也跟上海旅游质监局等相关部门反映了，现在也没有了回应，我想问一下这种 ...
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。但不与肯与我离婚，并长期不回家。但我不知道确实他俩同居的具体住址，因此难以找到确切的证据，我想问一下，在这种情况下，如果我先提出离婚的话，那房屋等财产在法律下，会进行一个怎么的合理分割呢？在这种被动的情况下，我应该怎么做呢？如果我先提出离婚的话 ...
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开到一个地方让他们下车交钱，不交钱不给上车所以导致一群老人家在太阳底下晒了一个下午，差不多4个小时，我想咨询一下这种情况我们要怎么应对，怎么维权，谢谢!...
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取消是没有取消的，可是我觉得是因为天气原因，造成航班取消我可以接受，但是却没有提前通知我，造成了后面的一系列损失，我就不能接受了，想问下，这种情况因为怎么申请一下补偿，或者怎么诉讼嘛，，，...
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