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赴日旅游合同纠纷

程的人打电话给我说只能退40%，我不同意，他们就拖着不给退。经过在携程网上投诉，7月24日退款了，可是只退了8606元。我觉得这样很不合理，我交钱之前，他们等钱打过去，就说没能及时上交办理签证的资料是我违约，不给退费。还说机票和酒店都订好了，产生费用了，不能给我退全款。我认为产生费用的说法是假的！我 ...

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