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赔偿协商不成经理逃避不给

我们几个人在某点评网上团购了去北京欢乐谷的票，然后预约，但是当天导游的核对单并没有我们名字，接团的导游拒绝载客，我们耽误半天联系电话打通，员工一直生成老板不在非营业所以没有营业公司所以没有营业执照，网上团购也就没有所谓的合同，目前已经备案但是警察不管叫我们上法院，我希望获得就是最大限额讨回说法及赔偿 ...

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