，证明我买的老板抽油烟机和灶具不是他们厂家生产的，属于假冒。沛县消费者协会和老板电器总部出的证明都发给了淘宝网投诉办，他们说这家卖老板牌抽油烟机的网店由于卖假货，已经下架，保证金也没有了，他们没法处理。他们只提供给我这家网店店主的姓名，手机号，身份证号和住址，让我通过法律途径投诉卖假货的店主。 ...
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你好，我是一位农民在淘宝网也刚开一网店，还不懂得开网店程序刚好在网上看到“长远新科（北京）科技有限责任公司”电话4006838122出售《淘宝开店盈利宝典》个人版480元，就想买一套来学习，在2015-03-15，19:04:08交易成功，我打款是用中国建设银行 ...
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我是鼻窦炎，网店客服说坚持用就会有效，但是一直在用也没有效果。 网店商品标题是：“买1送2 辅舒良 丙酸氟替卡松鼻喷雾剂 过敏 鼻炎喷剂 鼻窦炎 鼻塞”，说明书里说只对过敏性鼻炎有效。 当时买了两瓶，想要退掉另一瓶，网店客服说药品售出不予退货。并列举了“《药品经营质量管理规范》（卫生部令第90号） ...
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一个多月走完第一，二步简单的布局，到了第三步出效果图，7月7号他们网店的设计师说做不出来没有信心，没有能力做不出来。7月7号我要求退款，他们网 号天猫小二介入，拖到现在7.31号一直不处理，也没有回复。我们这边也有旗舰店打来的电话录音为证，请问大家天猫一直不处理，我们消费者该怎么办，如何继续维权，他们 ...
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你好，我昨天在佐丹奴实体店，看上了一个羽绒服，结账价格966元，我在结账之前，问过店员，是不是在你们店官方网店购买所花的钱，跟在实体店购买所花的钱一样的，店员回答说是。于是我结账了。后来发现，官方网店同款衣服，购买只需499元，请问一下，我能去实体店要求退货吗？期待你的回复。谢谢...
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部监察员联系我说我的交易因为xx原因被终止，需要按照他的操作缴纳保证金，第一步先在淘宝网安装数字证书，我照做了，第二部安排汇款的时候发现有点不对劲，收款人是个人的名字后2位，立即让好友在我的网店拍东西试试，回复说没有问题，才知道这是骗人的，想问一下怎么制裁这种骗人的网站和旺旺 ...
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月份在淘宝网开的店铺，前天接到消息说我我发布“涉枪类周边信息”，”严重违规扣12分封店”辛苦经营几个月又买了好多淘宝收费服务，现在小二一句话店铺就被封了，太霸道 ，也退不了！和淘宝客服联系他们饶来饶去躲避问题。我交了消保金开网店卖个满淘宝大街都在卖的望远镜它说我发布“涉枪类周边信息”，”严重违规扣12 ...
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点登陆淘宝网购买一款50寸的山洋电视，网上一家叫芳美小屋精品的网店发给了我一个修改价格后的连接，我就把2000元钱直接打给他了，打完之后感觉 其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。 淘宝网是不是应该给我提供卖家的真实姓名和地址，根据新的消协法淘宝这个平台是不 ...
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年初在淘宝网店铺购买3M净水器一台，网店派人安装，8月底漏水地板被泡报废，网店派人来查看是产品水管质量问题，且在一年质保期之内，但过后就不理睬不赔偿，打厂家电话也不管，请问我该怎么办？...
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律师您好，我于4月12日在某商场某女鞋专柜购入一双鞋，结果4月15日无意发现同款鞋在官方旗舰网店里售卖的价格竟然比实体店便宜100元。请问，我可以要求无条件退货嘛？如果卖家拒绝，我可否维权？...
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