工程师刘文先生前来检测，检测结果为“开关接触不好”，我们同意售后所说的把背板拆开修理，但是要求在一定期限内（如2个月）再次出现问题要求退货，卖家公司没有同意，故没有 服也是买过东西的人，也能明白的。2015年5月14日，淘宝客服打电话说，卖家现在愿意换一台新机，说产品现只是开关的小问题，说性能问题还是 ...
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几件衣服并用支付宝付款成功，下午快4点自称淘宝客服的工作人员打电话给我确认订单 ，并说系统有异样，说让退款给我，对方给我发来一个类似支付宝的退款申请界面 问我要详细的卡的信息，我这是就觉得不对，赶紧给银行打电话，急忙查卡上资金，但是卡上已经被刷走了6000，我立即报警，警察让我去警局立案，但是到了那边 ...
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叫我代付，发了一个支付宝代付的链接过来，我就用快捷支付付款了，我支付宝显示成功。淘宝卖家说已经成功，但是我打给代付的款被冻结了，又发一个代付的连接过来说要我帮他解冻，我就意识到被骗了，我就问了支付宝的客服帮我查，支付宝客服说我支付宝刚才的支付已经成功，如果再代付被扣钱，说我已经被骗，钱追 ...
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。买家付款后，我们于2013年5月13日到奥地利维也纳当地邮局发货，邮局已验收。但是由于物流原因，包裹一直压在奥地利当地邮局至今未寄往国内（邮局的答复是5月份寄 买家以物流时间太长的等理由向淘宝投诉我们，并说我们虚假发货。我给淘宝上传了相关发货凭证（德语单据），但是被淘宝驳回并要求我48小时内自行追回 ...
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叫我代付，发了一个支付宝代付的链接过来，我就用快捷支付付款了，我支付宝显示成功。淘宝卖家说已经成功，但是我打给代付的款被冻结了，又发一个代付的连接过来说要我帮他解冻，我就意识到被骗了，我就问了支付宝的客服帮我查，支付宝客服说我支付宝刚才的支付已经成功，如果再代付被扣钱，说我已经被骗，钱追 ...
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手机充值，充值后卖家发了一条短信给我说充值了，我看到淘宝上此卖家有消费者保障卡，于是便确认收货，但是第二天手机居然欠费停机了，我打电话查费，才发现 的答复是卖家的账户已经在20号冻结，账户里没有钱，所以无法赔偿我，我问淘宝客服，她说没办法解决，我打算报警解决，这样可以吗？应该怎样做可以维护我的权益呢？...
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，我想咨询下，大概情况如下：我在淘宝上买了个网游账号，但是没用几天就被卖家取了回去，再联系卖家再无回话，买时卖家说保证安全。我为什么说他把号取 ，淘宝处理确实，我提供的证据不足（我都笑了，什么样叫证据足，我又用别人的淘宝号和这个卖家交谈，卖家回复这个号没卖掉在的，需要联系）这样的问题，我现在怎么办，被 ...
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首先我可以发誓我是一个诚信卖家，我也没有任何违规，也没有其他任何违规的账号，但是在我淘宝店铺不满足10件商品连续6周后我想上架产品，我却忽然看到：经淘宝排查 开店条件！咨询云客服和打电话给淘宝客服，得到的答案都是一句话这个是系统排查的数据，没地方申诉，这个号不能再用了，也说不出来我关联了什么账号，真的 ...
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我是淘宝卖家，在淘宝卖家服务中心订购了一个淘宝代运营，但是效果不好，起不到他们承诺的效果。有纸质的合同，但是没有他们说的那些附加条款，网上购买他们服务的时候在备注里面有具体的承诺，怕到时候三个月达不到效果他们不按承诺退钱，想现在结束，怎么对于我损失最小...
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日收到商品后，商品包装和机器的标签都显示为V7500，机器外观与官网极为相似，但是经仔细检查比较，发现缺少一个很小的调节旋钮，所以有所怀疑，便和ACER官方客服 协商解决，商家给我电话只同意退款，不承担任何赔偿，再次向淘宝网客服投诉，淘宝客服也说只能让商家和我协商，没有强制赔偿等惩罚办法，我认为正是淘 ...
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