我用的宽带套餐业务被中国电信每个月扣取我20元已经扣了5个月了。我打电话10000投诉，工作人员并没有承认是他们的错，说是我不适合用这个套餐。是否应该去消委会投诉呢？...
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我在江苏无锡开通了我的e家e9套餐套餐基本费事129元 事2011年06月份办理的.7月份正式生效.我9月份去缴过一次电话费，后面就没去了 当时 上网查了查 发现我居然还在消费使用，而且每个月都是实际消费130--140的样子 请问电信这样做是不是不对 我没去注销是不是也不对 这样下去会有什么后果呢！ ...
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我在2011年3月8号连接电信宽。·可是我每个月还要在交39元才能上网。 对此我想退掉宽带。 请问退掉宽带，我有权要求他们把一部分钱退还给我吗？ 因为我在连宽带的时候和套餐（免费送一部手机和电话）绑在了一起。 当时我就说过不要他们套餐，可他们说不行，（真是强买强卖）。...
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我所在的小区开发商与中国铁通深圳公司签订了独家进驻的协议，我原来用的中国电信E家套餐觉得不错，搬过来之后被告知只能用铁通的，电信公司进不来，后来我找了管理处询问，说是当时请电信的人进驻，电信部愿意，后来才与铁通签了这样的独家协议。那逼不得已，我只能用铁通的电话和网络了，那 ...
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：刚开始没说电信做活动送平板，手机，只是说送平板，对电信的支持，很多人围观，也有很多人来抢，中间主持人乱七八糟的扯挤走了大部分，在最后只剩20几来个 你的钱抵掉1500的话费，或者直接要你刷卡交上1500. 他的卡本来就是一种套餐卡，在电信的网络营业厅上（只要你预存50就能拿到），卡里会有1600元分 ...
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电信宽带合同使用年限为2年，但是宽带正常使用已经5年左右，由于网费月交几百然后去电信营业厅查，说是合同到期系统自动转成按小时收费的？但是从来都没告诉过机主，电信有权利随意改动套餐吗？由于每月都要高额网费所以用了一段时间久没有缴费了，当月就停机，几个月后就已经销 ...
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老婆误操作用短信方式订购了电信50元1G流量，得知后（10分钟内）我立即拨打电信客服电话要求取消。电信的答复是已经成功订购不能取消，不会返还已扣50元。此时卡内套餐还剩余有7.81M，还未使用到刚购买的1G流量。 请问电信这种做法符合法律规定吗？ 还未使用的1G流量是否可以要求退订？...
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电话021-66182091，上海市宝山区殷高西路204号1楼）拍了一台三星Galaxy S4 电信189套餐合约机，拍下时卖家的页面标题图文上标明"今年免月租"，商品页面显著位置 ，也没有提到是用预交和返还的话费来抵扣今年的月租。收到手机后，上电信官网查才知被扣费，询问客服所谓免月租是用预交和返还的 ...
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事情是这样的.我家的宽带使用的是中国电信年缴费的这种套餐.自去年7.1号生效.也就是今年的8.1日失效.可是,中国电信在今年的7.1日就将我家的 能使用的情况下,就已经联系了营业厅的工作人员,他们也答应帮我复机,只是因为那天电信正好在升级,所以不能复机.第二天系统修复完毕后,已经是7.1号,系统自动拆 ...
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我使用着中国电信的套餐，中国电信发短信告知我关注他们的微信号还可以获得两元话费，关注后只获得一元话费，客服说送两元的活动已在8月取消。中国电信是否构成虚假宣传、虚假广告，可以要求索赔吗...
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