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投诉对象 1.中通快递 2.客户(账号:豹纹_阿姨,真名:陈晨) 事件原委 2010年11月8日 与客户达成交易 (价值198元的卸妆油以120 申请索赔,结果回复:物件到达客户手中,他们的责任就到此为止,叫我找处理。 我的天啊,就是因为他们负责的报告情况,造成的财物损失结果还得我自己 ...
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元包包,收到包包感觉太大,跟卖家协商退回,卖家同意,可卖家收到包包拒收,说影响二次销售,提供照片给再买家还没收到包包时就将维权平台关闭,买家当时就给客服留言,如果关闭平台后期出现任何问题,买家承担,买家后来收到包包发现没有任何问题,并且按照维权售后客服 ...
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平台。3月5日活动日凌晨熬夜,叠加平台的优惠,加上店铺产品的优惠券,以非常低廉的价格买到某家店的产品,两条男士夏天在家穿的那种短裤加一条 意思?店家说让我别投诉,申请退款,我回复他我没有投诉。然后店家又说那投诉完了您就申请退款吧,我问他们有货也给发货是吗?他们说会有专员联系,也没有人联系我 ...
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收到顾客退的一件衣服,结果这衣服并不是我们店里购买的,衣服是一模一样的,因为吊牌一样,而且退回的衣服这个吊牌还是我认识的人!当时就与顾客沟通,但是这种顾客本身 是退钱,并且拍相片这衣服上的品牌是我家的,结果小二此事的工作人员,在无任何沟通了解直接把钱退回顾客!之后我投诉他,但工作人员 ...
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,5月9号在个cpu,卖家用虚假的是别人的快递单号发货时间是5月7号当时没有注意,到收货才发现快递单的收件人是我本人的卖家留的电话号码是假的,去申请投诉,并上传我的订单截图和快递单的照片,安心的等待结果,没想到的是没有认真审核,就把 ...
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他们公司生产的,(是正品。是山寨的)给检测。然后拿回来申请售后,从一开始一直经过长达20天的举证,判决卖家退还我买手机的本金,卖家当时承若的 理赔的时候,说他们没有权利去执行这个,还说如果卖家说假一赔命的话,那是把命都要给我,真是好笑,他们只执行退还我买手机的本金,请问,我要怎么样 ...
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本人于2014年9月25日,在网店“上海厨卫专家”购买一台含运费价值630元的洗衣柜,购买时说明国庆当天要到货,因为时间很紧,国庆期间一定要装上。 收货时间已经很久,并且此纠纷正在处理中拒绝收货。事情至今得到解决,我不知如何解决,在网上查很多贴子,这种现象普遍存在,电商网络维权困难投诉无门。...
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你好,我想咨询2013年10月13日我在751.21元的手机,手机用一个月就黑屏能开机,咨询客服,他建议我返厂维修,于是我在 仓库要装修,手机现在还没修好,遂又等好久,卖家的旺旺头像一直离线状态,打卖家电话一直无人接听,2014年2月14日打客户投诉,但是对方称已过消费者维权投诉期, ...
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他们什么时候发货全都没有回复,打电话去皇朝家私问,说什么这边的店子他们处理,必须要店的客服才能解决。这沙发我也敢期望他们能给我发货,现在就是希望商家能把钱给我退回,如果商家一直保持这种退款理睬的态度的话,请问我可以到哪投诉或报警?...
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我在一家声称名牌正品代售的网店购买2支迪奥唇膏唇彩,到货后发现根本是正品,遂去正品专柜检验,售货员称明显为假货但是由于购买渠道正规, 双方协商处理,其余的完全没起到作用。现快递公司要将货品退回给我,还要我承担服务费,且卖家拒退款,我将如何有力的投诉黑心卖家,打击这些骗子商户的嚣张气焰呢?...
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