投诉对象 1.中通快递 2.淘宝客户(账号:豹纹_阿姨,真名:陈晨) 事件原委 2010年11月8日 与淘宝客户达成交易 (价值198元的卸妆油以120 申请索赔,结果回复:物件到达客户手中,他们的责任就到此为止了,叫我找淘宝处理。 我的天啊,就是因为他们不负责的报告情况,造成的财物损失结果还得我自己 ...
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元包包,收到包包感觉太大,跟卖家协商退回,卖家同意,可卖家收到包包拒收,说影响二次销售,提供了照片给淘宝,淘宝再买家还没收到包包时就将维权平台关闭了,买家当时就给淘宝客服留言,如果关闭平台后期出现任何问题,买家不承担,买家后来收到包包发现没有任何问题,并且按照淘宝维权售后客服 ...
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在淘宝平台。3月5日活动日凌晨熬夜,叠加淘宝平台的优惠,加上店铺产品的优惠券,以非常低廉的价格买到某家店的产品,两条男士夏天在家穿的那种短裤加一条 意思?店家说让我别投诉,申请退款,我回复他我没有投诉。然后店家又说那投诉完了您就申请退款吧,我问他们有货也不给发货是吗?他们说会有专员联系,也没有人联系我 ...
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收到顾客退的一件衣服,结果这衣服并不是我们店里购买的,衣服是一模一样的,因为吊牌不一样,而且退回的衣服这个吊牌还是我认识的人!当时就与顾客沟通,但是这种顾客本身 是不退钱了,并且拍了相片这衣服上的品牌不是我家的,结果淘宝小二此事的工作人员,在无任何沟通了解直接把钱退回顾客!之后我投诉他,但淘宝工作人员 ...
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,5月9号在淘宝买了个cpu,卖家用虚假的是别人的快递单号发货时间是5月7号当时没有注意,到收货了才发现快递单的收件人不是我本人的卖家留的电话号码是假的,去淘宝申请投诉,并上传了我的订单截图和快递单的照片,安心的等待结果,没想到的是淘宝没有认真审核,就把 ...
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他们公司生产的,(不是正品。是山寨的)不给检测。然后拿回来申请淘宝售后,从一开始一直经过了长达20天的举证,淘宝判决卖家退还我买手机的本金,卖家当时承若的 理赔的时候,淘宝说他们没有权利去执行这个,还说如果卖家说假一赔命的话,那不是把命都要给我,真是好笑,他们只执行退还我买手机的本金,请问,我要怎么样 ...
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本人于2014年9月25日,在淘宝网店“上海厨卫专家”购买了一台含运费价值630元的洗衣柜,购买时说明国庆当天要到货,因为时间很紧,国庆期间一定要装上。 收货时间已经很久,并且此纠纷正在处理中拒绝收货。事情至今得不到解决,我不知如何解决,在网上查了很多贴子,这种现象普遍存在,电商网络维权困难投诉无门。...
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你好,我想咨询2013年10月13日我在淘宝买了751.21元的手机,手机用了一个月就黑屏不能开机,咨询客服,他建议我返厂维修,于是我在 仓库要装修,手机现在还没修好,遂又等了好久,卖家的旺旺头像一直离线状态,打卖家电话一直无人接听,2014年2月14日打淘宝客户投诉,但是对方称已过消费者维权投诉期, ...
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他们什么时候发货全都没有回复,打电话去皇朝家私问,说什么淘宝这边的店子他们处理不了,必须要淘宝店的客服才能解决。这沙发我也不敢期望他们能给我发货了,现在就是希望商家能把钱给我退回,如果商家一直保持这种不退款不理睬的态度的话,请问我可以到哪投诉或报警?...
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我在一家声称名牌正品代售的淘宝网店购买了2支迪奥唇膏唇彩,到货后发现根本不是正品,遂去正品专柜检验,售货员称明显为假货但是由于购买渠道不正规, 双方协商处理,其余的完全没起到作用。现快递公司要将货品退回给我,还要我承担服务费,且卖家拒不退款,我将如何有力的投诉黑心卖家,打击这些骗子商户的嚣张气焰呢?...
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