在淘宝上买了新西兰的KM牌子口红，没找到生产日期和保质期，这商品能算质量问题吗？是否能以此作为商品质量问题而要求卖家退款和承担邮费吗？...
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扒丝现象 有个洞，从接缝处向外延伸，询问过其他店面的店员，给的解释是商品质量问题，可以去退换货的。于是我找到购买时那家店的店员，给我的说法是 属于人为造成，并且服装类不包括三包范围之内，后来联系到商场 商场给我的解释是 让我去做服装质量检测，我想问的是 如果检测出来是属于商品的质量问题，我 ...
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地点在北京是，一号店商城在外地，商家也是外地的。我要怎么办呢。我qq：30596309.目前争论的焦点在于，商户在网页上面标示靴子会掉色，但是我认为靴子掉色为商品质量问题，商家不承认是商品质量问题，一号店以商家能提供正品为理由，不予支持我的申请。开线说给钱 ...
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日在淘宝拍下一条快艇价值3万1千元人民币，6月21日签收发现该船有质量问题（发动机无法启动）在签收单天下午16点多我就在淘宝申请退款 并在第二天上传 ）我想要退货淘宝小二说要我承担来回运费（3千元人民币），还要承担一笔该商品运输损失费用.还要与卖家商量看看卖家是否同意？求帮助：求意见我要怎么做，该船能 ...
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收货不到10天（他们的调货期是15天） 衣服起球掉毛，他们网站客服说在不影响商品的二次交易的情况下才可以调换，（意思就是没有穿过的，没有过水的)我就跟他们说，我 要把新买回来的衣服挂在那一直看着它起球掉毛才给换呢，他们说这样调解不了，我想跟您质询一下，如果我因为衣服质量问题起诉他们的话，外面哪一方合法...
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的客服给我答复是这样的，第一：不需要与卖家取得联系，因为买家已经出示了商品质量问题的照片。 第二：你卖家在淘宝做生意，淘宝有权下这个决议。第三 损坏，买家不会那么无聊。 我对他们这样的说法非常质疑，非常不满。 如果淘宝这样解决问题，我担心对我们公司之后的网商之路引起非常大的影响，因为在消费者面前，我们 ...
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在商场买了一个叫**品牌的大衣 衣服上的吊牌也是这个名称 可是购物小票上 却是另外的品牌名称 因为购物凭证只有这一张电脑机打小票 而且小票上只有品牌名称和金额 所以担心日后出现商品质量问题 这个购物凭证没办法证明我的购买的商品 所以想咨询一下 这样算不算商品欺诈 ...
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我在淘宝闲鱼网购买一组锂电池，价值4000元，收到货后发现电池电芯有质量问题，找卖家退款遭到拒绝，找淘宝客服以证据不足为由不予支持退货，僵持之后商议退回厂家检测再定。运输过程中电池外壳发生破碎，到货检测后厂家卖家以人为损坏为由，不予保修，维修费用3000元，请问我该如何解决该纠纷？...
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今天晚上我在商店买了首饰是银的，后来了不喜欢马上就去退，但是商家不给退。请问这样符合规定吗，她说他们没有质量问题，不给退，并且他们还很肯定不给退。请问国家对于退换货有明确规定没有质量问题就可以不退吗...
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