您好律师，我与13年9月16日在淘宝网购拍下2双阿迪达斯正品有疵运动鞋，准备在公司运动会穿。在线咨询卖家客服，他们说我们的鞋都是正品， 要这钱只是为了惩罚他们对消费者的不负责任的行为。他们就说那您直接退货吧！您说，我买完鞋子，等了这么多天，最后还要无偿退货，我感觉我的消费者权益被侵犯了，请求您的帮助。 ...
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在淘宝上买了一双磨砂皮的长靴，第一次收到后发现小了当时就跟卖家说可不可以换大一码，卖家同意了，于是寄回。后来，隔了很久都没消息，于是问卖家 有质量问题，和卖家协商未果走了维权。淘宝客服支持我维权，于是让我走了退货流程，现在卖家收到货，调换了鞋子，说我寄过去的不是他家的鞋子，而是一双穿了很久的旧鞋脏鞋。 ...
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我在淘宝网网上一家鞋店买了双鞋子，发现不怎么好久准备退回去，卖家让我看看其他款式的鞋子，然后我就看上另外一款鞋子，还补了差价，把钱已经打到他公司的支付宝了，然后把原来那双鞋子也寄回去了，卖家收到鞋子后迟迟不给我发货，我该怎么办？...
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我在淘宝上买了一双鞋子（鞋子是厚底鞋），收到后发现鞋子与描述不符，描述中写道:“鞋底为优质成熟橡胶底“。但是我发现鞋子底部并非橡胶底，只是 橡胶，内部材料质感很硬感觉像塑料，通过外观根本无法看出端倪，只有买家收到鞋后才能知道鞋子底部很硬根本无法穿着。 我请求退货，并要求卖家全额退款，因此鞋为包邮产品， ...
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我是一名学生，于7月28日中午在淘宝上买了双鞋子,下午收到了一则电话，假称卖家并说出我的身份和鞋子的购物信息骗取我的信任（疑淘宝或卖家泄露信息 责任说现无法给我答复，要等警方确定。当日下午我就报警了，现已立案，并询问如何追究淘宝责任，警方也说这个责任问题不是他们的管辖范畴,并说至少一周后才能答复。我想 ...
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我在淘宝上买了一双鞋子，结果卖家发错货，于是选择退货退款，卖家一开始不同意，通过淘宝客服维权后卖家答应退货退款，要求就是要保证鞋盒不破损，我发货时特地交代快递员将鞋盒加固， ...
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新买不到一个月的鞋子，第一次送到干洗店刷就被弄丢了。小票还在我这里，鞋子是在淘宝买的当时打折花了2000多 但是现在淘宝上那家店已经没货，要是再想买一双一样的就要去三里屯买要3800 请问我可以得到3800的赔偿吗？...
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前几天在网上买了两双鞋子，因为当时用的是同学的旺旺，同学不在身边，我就想着银行打款购买，之前也在淘宝上买过，都是银行打款的，卖家很守信用及时发货。可是，这一次碰到一个卖家，不守信用的，竟然不给我发货，还 ...
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我在淘宝网上买了一双鞋子，收到的时候，发现右脚拉锁是坏的，当时卖家联系，说我自己可以去修，修理费用她们负责，结果拉锁没有修好，试鞋的时候， 左脚也有问题，故提出了退货申请，而卖家很严肃的拒绝了退货，理由是我的修理破坏了鞋子本身的样子，无法进行二次销售了！请问我该怎么办，同时这家店铺销售的都是什么原单货 ...
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您好，我想咨询下，我遇到了一样的问题。我前几天在淘宝上买了一双鞋子，收到领快递的信息，但是我去了却没有找到我的快递，快递员帮我找了也没 用身份证。 我想问的是这样，是该卖家找快递，还是我？ 如果是卖家，那我想申请退款，按淘宝说未收到货可以申请退款的。 如果是我，那么，我是该先投诉，还是先和快递员协商， ...
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