于网上直接和卖家联系购买一手机，协商好价钱，货到付款。2014年6月29日收到顺丰快递包裹，签收时顺丰公司要求付款后才能打开包裹，由于不懂手机看了看手机里面东西齐全就付款签字。回到家到手机官网查询是否正品结果是假货 打电话至顺丰投诉电话，要求冻结货款，退货退款， ...
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网上买的手机，正常收货后发现不满意，联系卖家后退货。装箱前我特意问清需退回的物品清单，快递收件时也是一样一样核对的。 现在问题来了， 退回去的包裹，卖家开包后说差了东西，不承认退货，要求收货或者补差价。 我该怎么办？该谁举证？...
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打电话问发件公司问～他们说应该落角落了～他们找找就发了，到时到老家时家里收件，发现和我说的包装不对了～就当场打开包裹，包裹打开后里面都是破衣服，也不是我当初寄的物品，当时就拒收了（由于不去我们乡下，就自取的），现在我该怎么办？...
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尊敬的律师，您好： 我于2012年1月初投递的EMS快递包裹经查询确认已丢失，包裹内是寄给老家父母的海产品，价值约1500元（海鲜店无正规发票，只有收据），未选择“保价”。我想请求邮局赔偿，但查了邮局规定，未保价邮件只赔偿不足三倍的邮费（ ...
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购买的一件毛T，价值440元，由圆通公司天津咸水沽分公司托运回新疆喀什。但由于圆通员工失误造成包裹掉包，原毛T被寄望他出，喀什收到一份包裹，内有大量肮脏破旧衣物（秋衣裤、牛仔裤等）。当即与圆通咸水沽分公司沟通，该公司也承认是自身工作原因造成的。同意尽快追回衣物，并口头承诺如认为需要 ...
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五一期间在淘宝上买了一个价值二千六百多的项链，最后到货后女朋友签收后发现里面没有项链，跟商家联系后商家出示了发货视频，由于女朋友当时没有考虑到会出现空快递的情况就没有录视频，这种情况应该怎么处理...
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快递员在未通知本人的情况下将网购0首付分期购买的价值5488的苹果手机包裹交于他人领走...
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跟同事在深圳丝绸厂买的四件套价值1823，邮寄回来的，保价金额是4000，快递单上是我同事的名字，同事签收后我发现我的包裹磨损的厉害里面的四件套也磨坏了，签收了这个损失我找谁去？能赔偿么赔多少，我该怎么办？...
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淘宝上购物发生退货一共退货5件衣服，退货卖家时说是收件宝签收，卖家在收件宝签收两个小时左右，要求拒收理由是快递包裹内衣服不是自己店的，快递现被掉包，请问我应该如何维权...
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我在淘宝购买的货物，几天前就抵达我所在的区域，因为外地出差回来，这些天也没有送货上门，电话要求几次，让其配送，他反过来说是我们不接他电话，说我们拒收，可是一直没有接收到他的配送电话，说是我们拒接，因为这，耽误我好多天生意，我是否可以起诉他们...
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