还盖了章，后来说退货要买家承担50%费用，还有把电视机退回给卖家，申请退款中卖家直接拒绝，问题出现时，连消费者的一点保障权益都没有，在网上消费能安全吗？卖家还不给处理，想咨询下怎么维护买家的损失。怎么才能让天猫退款或者退货？怎么才能得到应有的权益？...
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某项增值业务10元每月，没有理会，也没有作任何回复。当天晚上打电话给10086，咨询是否有这个事情，10086客服明确告知我：中国移动肯定不会未经过我的允许 至2099年12月31日，整个业务竟然长达80年之久，如果每个月都要扣的话将达9620元。中国移动这种行为严重侵犯消费者的权益，怎么申请赔偿？...
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一再强调快递详情单上注明的内容，坚决不退换！我想咨询一下，他们这个条款法律允许吗？作为消费者在遇到这种条款时应试怎么做才可怜维护自己的合法权益？谢谢。...
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按提示音输入手机卡密码后，手机就停机了，8月28日探亲回来在8月31日咨询10086我是否在9月1日开机合适，100086人工服务告诉如果超过90天就销号了， 话费，话费也没有了。我停机时没有任何超过90天销号的提示，我认为中国移动停机不提示，销号不退话费损害了消费者的合法权益，希望得到爱心律师的帮助...
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学习记录。我想咨询律师，我要求高顿方退还我2年的学习费用是合理的吗？如果高顿方坚持自己的主张，我能否拨打消费者投诉热线进行投诉，有没有什么更好的方法来维护自己的权益。...
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已经超出了当初收取首付款时承诺时间2年有余。向房管局投诉，得到的回复是他们管不动，让我自己找律师咨询。面对这种窘境，如何保障我们这帮消费者的合法权益？谢谢...
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的方式从国外发货，这与本人购买初衷不同， 故 选择拒收退货， 在拒收之前打电话咨询过京东客服，客服给与明确的回复是 该商品支持7天无理由退货， 我 ，但是京东平台对我的纠纷置若罔闻，一再推脱，不按照平台的交易规则来维护消费者的权益而是对商家的无理要求各种妥协，一再推脱至今，本人各种催促解决纠纷，但是 ...
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商城购物时商品是有货的，并且下单付款。但一直过20天都未收到货品。于是打电话咨询京东客服。客服答复我购买的商品无货，要我退订单。这种行为属于欺骗吗。 解决方案市原款退还给我，我想要执法部门给他们开罚单警告，这样好保护我们消费者的正当权益。可行吗？我没同意就这样全款退回给我。必须要京东应承担他们的法律 ...
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退掉。店员言辞不满，说是：只可以换，不可以退。 经过去Acer的售后服务台咨询，给予答复是：声音不超过国家的规定分呗，没问题。 机子震动可以感受的 ，Acer的鉴定回复又是这样。本来就是很明显的问题。让本人极受伤害。消费者的权益，劳动者的血汗，底层的保障，就是这么容易侵犯的？ 万般无奈，寻求帮助，请 ...
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淘宝投诉流程提交了证明要求卖家退款。可是事情过了快一个月还在处理中，于是再次打电话咨询淘宝客服。由于时间已经过去了6个月，客服叫卖家跟我协商解决，卖家主动 ，卖家与我玩文字游戏，说是当初的保修是提供店铺保修，不是全国联保。想问一下怎么采取强硬一点的办法让卖家得到欺骗消费者的惩罚，并且维护我自己的权益？...
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