天 .当我刷完卡付完款时却又告知我的卡必须要和他们的机子绑定189的套餐，用两年，否则手机无法使用，由于我的卡已经有合约，所以不行，于是再三调解下， 裸机就裸机，何来存话费之说，而且销售人员张某某告知我是合约裸机，后来我咨询了电信，并未存在合约裸机一说，先前营业员说这个手机你可以拿走，我不管能不能用， ...
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买了个电信的手机，营业厅的人员只说要使用两年。后来才发现不能变更消费套餐，不能过户，不能注销。说这个是合约机。但是当时营业厅的人员并没有告知这些。当时只提供 了身份证。也并没有见到办理所谓的合约条款，更没有什么签字。现在不想用了但又不让我解约，要负担每月的话费，我该怎么办？...
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你好！我在2013年7月11日，收到了一名自称中国电信营业厅的电话，称有个优惠的套餐。预存999元送一台手机和3250元话费，其中999元立即到账。我就答应买一台，当日下午送货过来。当我使用时，才发现并不是如实。打了10000咨询， ...
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2011年2月我在汕头市办理了电信的E家套餐，一年1500多元，被要求捆绑二年的使用权，其中包括电话，手机，宽带之类，由于今年移机了一次，在没有被告知的情况下，本人也未细看移机条款，在条款 ...
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1 电信e9套餐绑定的天翼手机是否可以取消？ 2，绑定的手机上网产生的高额费用该由谁付？ 3，电话欠费很多了该不该通知用户？为什么不停机？...
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我2012年6月9号续交中国电信宽带网费,我的宽带是6月21号到期,在6月9号续交费用时,营业工作人员给我推销一个49元月租可享89元月租的优惠套餐,交了后的第三天网络和手机就没了信号,到营业厅去,工作人员说线没到账,打10000号问.10000号的工作人员说 ...
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我2010年8月办了168的宽带套餐，6M，送一部价值200元天翼手机和送免费1年的机顶盒。每月免费打260分钟，也就是送260分钟话费，要求预存300元，而且至少要办理15个月，但是我今天电脑被偷了，我去电信取消，他说不可以取消，取消300元预存没有了，而且要交300元违约金，还有200 ...
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