我是一个卖家 前几天碰到一个顾客买了一个产品 说描述不符且说质量有问题，淘宝介入后支持买家退货，卖家承担运费，但是买家迟迟不退货，现已交易成功，买家又申请售后维权只要部分退款但是不退货，我应该怎么处理更合理，且把损失降最低？...
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旺旺前一秒还在和顾客聊天，下一秒就被冻结账户，网页可以登录，但是旺旺登录不了，很多东西操作不了。打淘宝客服客服也解释不清楚，虽然已经刚刚解封了，但是全部东西都已经下架，还留做处罚下架状态。觉得平白无故就被封了后来只短信说解封建议杀毒，根本就是胡诌。所以想找有关部门投诉，谢谢！...
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我早上收到淘宝中奖信息，我一时好奇就填写了一些个人真实的资料，如手机号，身份证号，银行卡号，但是填写提交了才发现要交2300元，我才觉得是骗人的，但是那上面说如果不交钱会到法院起诉我，我想问下我真的会被起诉？还有我真的要付违约金吗？还有这些真实的资料对我有影响吗？...
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律师你好，我在淘宝店上购买了某款游戏的一个兑换码（价格430）。当时商家说可以付两次钱，一次定金，之后补尾款。第一次定金是288，尾款也付了180。但是即将发货的时候，商家说由于市场价提高，要我补价格（大约200多），当时的价格430（由于分两次就是468）是商议好 ...
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网购手机发现有问题，卖家让我去三星出官方鉴定书，但是三星售后说他们并没有这个业务，只是帮忙检测了该手机的imei串号，显示该串号并未在系统录入（虚假串号）。卖家也没有正规的进货手续和凭证。我能否在法院起诉卖家？平台是杭州的淘宝，卖家是湖北的，但是发货地是深圳，只有卖家个人信息，没有注册公司。...
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买家说货有问题要求退货，本人又不想淘宝上面有退货记录，于是加微信先吧货款家退货运费都一起发给买家了，但是现在收到买家发回来的是空桶，已经被买家用完，现在要求买家把货款转回给我，买家已经不理了。想报警，但是货款有不多，只有几百块，又不想就这样便宜这种人，到底该怎么办？...
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事情经过是这样的：我们一个月多淘宝前上架了一款自主品牌的运动服，为了吸引访客于是标题引用了阿迪跟三叶草两个词，前几天有客服前来购买询问我们 二给他，就把衣服退回，这个是不是有敲诈嫌疑，我们的标题是有带阿迪跟三叶草字样但是我们的衣服吊牌以及商标都没有阿迪达斯的商标，现在他上传我们卖的是假货的凭证就是衣服 ...
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事情经过是这样的：我们一个月多淘宝前上架了一款自主品牌的运动服，为了吸引访客于是标题引用了阿迪跟三叶草两个词，前几天有客服前来购买询问我们 二给他，就把衣服退回，这个是不是有敲诈嫌疑，我们的标题是有带阿迪跟三叶草字样但是我们的衣服吊牌以及商标都没有阿迪达斯的商标，现在他上传我们卖的是假货的凭证就是衣服 ...
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我是淘宝卖家 给客户发了一个快递价格在4000多 但是现在到了过后丢件了 快递放说他们只能赔偿1000 这个赔偿方案恕我不能接受请问有没其他的方法或者途径解决...
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11月3日在淘宝买了一个灯具（直径60CM），同时拍下了他们上门安装的服务。咨询的时候有问他说我们原来是吸顶灯的线路，问他能不能安装 才来，来了之后说我们的天花板是石膏板，他怕安全隐患，说不能装，除非我们写保证书，但是这种说法和做法我们从来没有听到过，所以我们也不可能写。最后我们要求商家退款，并自己 ...
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