都是正品，买家给我还价，达成大家同意的价格后，给买家发货了，结果过了差不多一周左右，买家找到我说，机器电池不耐用，又说信号不好，我解释了电池，是因为二手机器 本来我的机器就没问题，只要我收到货，拿去苹果店鉴定没有拆机，就马上退款。 买家说他是做这个收购二手手机生意的，肯定拿到机器第一件事就是拆机，确认 ...
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一个买家在店里下了两个订单买了50只防晒霜，签收半个月后申请退货退款。因为这个当初是天猫搞活动找了其他买手才买够50只，而且已经过了7天。 ，是否可以退货。拒绝后她的申请后改为售假要求淘宝介入，结果上传天猫下单截图作为进货凭证，审核的时候说不有效，支持买家退货，并且卖家承担运费。 之前我们在微信中协商 ...
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却发现是假货。申请退货遭到卖家拒绝，说是让我拿去专柜验货，可是思加图专柜说没有这个义务，我该怎么维护自己权利？卖家以“专柜验货证明是假的才能退款”为理由拒绝是 ，连时间都比我下单早20多天，连鞋子单价都是错误的，他这样是不是算欺骗买家了呢？我应该从法律哪个方面来维护我自己的权利，要求他全额退款，而且他 ...
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您好，我是淘宝网上的一位卖家，是专门做韩国化妆品代购的，几天前有一位国内的买家让我们从韩国给她直邮了10盒面膜，我们按照买家提供的地址和 出来退运也无法退运，她后来去淘宝申请退货，说是因为我们没有告知她要使用真实姓名才导致她货物无法取出，我想资讯一下这个问题责任在谁？如果我不退款可以吗？如果退款了我也 ...
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员，快递员不能决定要让我打给发货人，打给发货人后知道我要退货，马上把手机挂了，之后再打就不接了。回到家联系淘宝卖家后，一直无音讯，也不理睬我，这种 上写着7天内包退。且此购买手机是货到付款，在我的淘宝已购买物品中没有申请退款和售后维权等选项，而且此单处于交易关闭状态，但有个投诉维权，这项我已提交，但等 ...
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淘宝网交易付款后卖家一直不发货怎么办 ↘(淘宝网客_服_中_心)【Ο57l━8911━9500】投诉、客服-热线)【Ο57l━8911━9500】处理、退款、退货、 差评**店铺 ...
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退款.否则等淘宝电话吧 70%买家售后都在用旺信联系卖家！ 来自农村里的娃 (13:51:47): 还在你那你填什么退货单 来自农村里的娃 (13:51 西玩家 (13:52:18): 叫你卖假货，还不理我 等了5天都不给我办 来自农村里的娃 (13:53:07): 要想退款，我们需要先收到手机，我们 ...
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原因，只是说给换；最后邮回后，卖家不负责的又给邮了一个带度数的游泳镜，带上时间长了就能查觉到晕，最后本人要求全部退货全额退款退，因为这是你卖家过失， 发现了，卖家就是用拖的方式，说你要的产品现在没货还点等一个月再给买家邮，拖的买家精疲力尽，最后放弃。本人后来申请天猫客服介入，结果天猫客服最后的评判是： ...
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到相机状态，从取景窗看物颜色也不正，且各功能参数都不能设置。立即申请了退款,在客服介入后,卖家同意退款/退货,联系快递公司回寄手机与卖家后 公司,进而才能将(因选择快递不当)责任强加和转移至我买家身上;卖家这种完全排除自身问题,并将所有问题强加给专家的不符合客观实际和正常思维逻辑的做法,理应受到淘宝客 ...
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看了以上申请直接拒绝了，要求淘宝小二出面处理，期间买家几次申请退款不退货被卖家拒绝，最后买家填写了某快递公司退款单号，但是几天后卖家查询此单号并不存在无任何记录，因此卖家又再次拒绝了买家的退款申请，最后淘宝小二支持到卖家，货款打给卖家！ 现在买家以消费者权益保护法第四十四条 ...
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