你好，我在淘宝购买了一台笔记本电脑，因质量问题并还在保修期，通过顺丰退回卖家进行维修。退回过程中，电脑的玻璃屏被磕碎，卖家拒收，并且拒绝维修 直到二次损伤发生，顺丰方面才答应理赔。并说我的电脑没有报价，并且电脑在不开机的状态下看不出损伤。所以只能赔付500。但是电脑的维修价格远远超过五百。我要求他们给 ...
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现在商家已经下架了也没发货，我的钱也回不来了，淘宝客服说商家店铺钱不够退我的已经处罚商家，但是我的钱谁给补偿888块钱。...
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我在淘宝上购买的东西存在质量问题，已经超过15天了，商家按照当初承诺的一年换新政策，已经给我换了新货，但是他说日期不能给我重新计算，还得按照我一开始购买的日期来算，请问这样合规吗？前提是他已经换了新的啊，是 ...
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在淘宝上买了一家鲜炖燕窝，当天吃了以后一直呕吐，去医院诊断食物中毒，看卖家页面介绍有sc证的，生产厂址是在广州，但是是成都本地送过来的，没有任何的证号和生产日期，卖家说他们是餐饮制售，当地送货属于外卖，广州是总部，他们是分部，这种情况我该怎么办呢？...
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求律师帮忙解决，我在淘宝购买了账号，我和卖家说微信交易，价格是1350元。微信给后，账号资料也给我了。但是没几天被找回去了，在此前我还在账号投资了750的游戏费用。应该如何处理，报警了。貌似没什么用...
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淘宝网买IPHONE手机，卖家宣传是全新机，但是实际收到是官方翻新机。卖家说，如果检测是官翻机可以退换。难道辗转反则验证了的确是翻新机就只能是退换？商家没惩罚？...
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没有到处就被店家叫人签收了 签收的人也根本不认识的 就这样当即签收就被确认收货了 我都蒙了 马上申请退款 但是店主却有办法说成我签收了 去物流公司开了证明说我签收的 我一再请淘小二帮忙 但是店主硬是说我签收了，就这样我的钱被他拿走了 找不到办法弄回 希望这边能够帮我 ...
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我办理淘宝刷砖业务，花了600终身制，但是商家只把店铺装修了 刷砖却迟迟不给刷，以各种理由推脱，我让他们退钱还说没有退钱的先例。请问我该如何能把钱要回来或者是举报他们...
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淘宝上买东西要退货，卖家打电话威胁我说以后会天天打电话发短信骚扰我，让我这个电话号码以后都用不了，这个能报警处理吗，但是电话打的时候太突然没有录音能处理吗...
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11号，包裹到了，就被买家签收了，可是买家不承认签收。但是快递跟我说一定是买家签收了，可是买家就是死不承认！ 我该怎么办，这种情况，我的货还要得回来嘛？快递有办法去把货要回来吗 可以让淘宝介入或者报警吗?涉款金额达300人民币，法律可以维护我的权益吗？...
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